Secrétaire Administrative

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

2015
Agent d'accueil et d'information sociale - Service ASILE - OFII - Melun
 Accueil, inscription et suivi des demandeurs d'asile,
 Accompagnement vers l'accès aux droits (ATA, CMU/CMUC, AME, Solidarité transports ...),
 Orientation des publics vulnérables vers l'hébergement (HUDA, CADA) et services compétents,
 Traitement des tâches back office (mise à jour dossiers DA, gestion des relations partenariales, fin de prise en charge,classement, archivage ...)

2014
Télé opératrice - (Assistance aux personnes) Présence Verte - Bry Sur Marne
 Gestion des alarmes d'urgence de télé assistance,
 Contact de l'entourage, services de secours en cas de besoin,
 Actualisation du dossier client et mise à jour de données,

Hôtesse d'accueil polyvalente - MUSEA GROUPE PHONE REGIE - Yerres
 Accueil et orientation des publics (Musée Caillebotte, Louis Vuitton, Institut du Monde Arabe...),
 Saisie des groupes et établissement des factures,
 Encaissement et gestion de l'accès à l'exposition,
 Gestion du flux et du standard, de l'agenda, prise de rendez-vous

2013-2014
Technicienne Relation Services / Télé conseillère - CNAV - Créteil
 Gestion et prise en charge des appels de premier niveau des assurés,
 Information sur la législation, les évolutions et les démarches à réaliser,
 Orientation des demandes vers les services compétents,
 Analyse des besoins et assurer les services immédiats (relevé de carrière, attestation, etc.)
 Saisie et traitement de tâches administratives (réponse aux e-mails des assurés, transmission de documents d'informations, dossiers de demande de prestations, et autres activités administratives

2012
Technicienne en Assurance Maladie - PSA / CPAM de Bobigny
 Préparation, saisie et traitement des demandes de CMU/RSA,
 Gestion des réclamations des assurés, des courriers et courriels,
 Vérifications placages et classement des demandes de prestations,
 Mise à jour des informations clients (coordonnées de résidence ou bancaires)

Anglais : Très bon

Agent d'accueil et d'information sociale
Télé opératrice
Hôtesse d'accueil polyvalente
Technicienne Relation Services / Télé conseillère
Technicienne en Assurance Maladie
Informatique/ Bureautique : Maîtrise du Pack office, Publisher, Ethnos, Internet ...

B

Voyages : Angleterre, Ile des Maldives, Algérie, République Dominicaine, Indonésie, Emirats arabes unis, Thailande, Tunisie, Mexique
Pâtisserie Française, Orientale et Américaine