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94500 Champigny Sur Marne
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Réf : 1711161704
Technicien Informatique
Ma recherche
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Formations
12/2003 : Bac +3 - Université Paris 11
Licence Gestion des ressources humaines
Licence Gestion des ressources humaines
12/2002 : Bac +2 - Lycée Camille Pissarro
BTS Assistant de gestion PME PMI
BTS Assistant de gestion PME PMI
12/1999 : Bac - Lycée de l’Hautil
BAC Professionnelle Secrétariat
BAC Professionnelle Secrétariat
12/1997 : - Lycée de l’Hautil
BEP Secrétariat
BEP Secrétariat
Expériences professionnelles
03/2017 - 05/2017 : Technicien Helpdesk N1 & N2 chez Pierre & Vacances - Center Parc (pvcp), 92
Assistance et conseils aux utilisateurs, prise en main à distance, diagnostic et résolution d’incidents.
Assistance et conseils aux utilisateurs, prise en main à distance, diagnostic et résolution d’incidents.
01/2017 - 02/2017 : Technicien Informatique N1 & N2 chez Picard, 92
Assistance et conseils aux utilisateurs, contrôle de flux, passage d’Ordre de Transport, prise en main à distance, diagnostic et résolution d’incidents, mise à jour de serveurs, reporting.
Assistance et conseils aux utilisateurs, contrôle de flux, passage d’Ordre de Transport, prise en main à distance, diagnostic et résolution d’incidents, mise à jour de serveurs, reporting.
02/2010 - 08/2016 : Gerante E-Commerce chez Liss’center, 94
Création et gestion d’une boutique en ligne, gestion des commandes clients et fournisseurs, gestion des mails et des appels client, traitement des litiges.
Création et gestion d’une boutique en ligne, gestion des commandes clients et fournisseurs, gestion des mails et des appels client, traitement des litiges.
11/2008 - 08/2010 : Technicien Support Réseau chez British Telecom, 75
Prise en charge des incidents réseaux, qualification, suivi et traitement des incidents, diagnostic et analyse de logs, coordination et validation des interventions opérateurs.
Prise en charge des incidents réseaux, qualification, suivi et traitement des incidents, diagnostic et analyse de logs, coordination et validation des interventions opérateurs.
11/2007 - 10/2008 : Administrateur Système/Réseau chez Moovyplay, 92
Gestion d’ouverture de lignes ADSL chez le client, assistance et conseils aux utilisateurs, maintenance informatique chez exploitants, mise en place des modes opératoires, gestion du parc informatique.
Gestion d’ouverture de lignes ADSL chez le client, assistance et conseils aux utilisateurs, maintenance informatique chez exploitants, mise en place des modes opératoires, gestion du parc informatique.
04/2005 - 10/2007 : Assistante Ressources Humaines chez Business Support Services, 92
Établissement des contrats de travail, avenants et DUE, validation des documents d’embauche, suivi des dossiers du personnel, préparation des réunions DP/CE/CHSCT.
Établissement des contrats de travail, avenants et DUE, validation des documents d’embauche, suivi des dossiers du personnel, préparation des réunions DP/CE/CHSCT.
09/2004 - 03/2005 : Assistante Ressources Humaines chez Cpfk, 92
Établissement des contrats de travail, avenants et DUE, validation des documents d’embauche, gestion et suivi des dossiers du personnel, accueil des nouveaux salariés.
Établissement des contrats de travail, avenants et DUE, validation des documents d’embauche, gestion et suivi des dossiers du personnel, accueil des nouveaux salariés.
Atouts et compétences
Systèmes d'exploitation, Messageries, Bureautique, Antivirus, Logiciels, Outils de supervision et de ticketing, Protocoles Réseaux, Equipements et outils de prise en main
Permis
Permis B