Service Emploi spécialisé depuis 26 ans
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92110 Clichy
1 à 3 ans d'expérience
Réf : 1711290642
Chargée De Clientèle
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2015 : Bac +2 - Enaco Business School
BTS Management des Unités Commerciales
BTS Management des Unités Commerciales
12/2014 : Bac - Université Paris 13
DAEU A équivalent BAC
DAEU A équivalent BAC
12/2012 : - CREAPOLE Ecole de design
Architecture
Architecture
12/2010 : - Lignes et Formations
Architecture d’intérieur
Architecture d’intérieur
Expériences professionnelles
01/2015 - 12/2017 : Chargée de clientèle chez Davia Conseil Finance Et Courtage, Genève
Gestion relation client, gestion des litiges, prospection BtoC/BtoB, proposition de solution de financement immobilier, rachat de crédit, défiscalisation, assurance vie, vérification de la situation financière et suivi client, courtière en oeuvres d’art, réalisation marketing produit, gestion commerciale de l’activité et analyse du marché.
Gestion relation client, gestion des litiges, prospection BtoC/BtoB, proposition de solution de financement immobilier, rachat de crédit, défiscalisation, assurance vie, vérification de la situation financière et suivi client, courtière en oeuvres d’art, réalisation marketing produit, gestion commerciale de l’activité et analyse du marché.
01/2015 - 12/2015 : Vendeuse - Concepteur de cuisine chez Aviva Cuisine, Ville-La-Grand
Accueil client, ciblage des besoins, prise de rendez-vous, présentation de l’entreprise et produits, création de cuisine, plan 3D, devis et facturations, suivi client, service après-vente.
Accueil client, ciblage des besoins, prise de rendez-vous, présentation de l’entreprise et produits, création de cuisine, plan 3D, devis et facturations, suivi client, service après-vente.
01/2012 - 12/2014 : Hôtesse d’accueil - Standardiste chez Lastminute.com / Sabre Travel Network, Clichy
Facturation et gestion des réclamations, gestion du courrier et gestion du standard 15 lignes, accueil et conseil client.
Facturation et gestion des réclamations, gestion du courrier et gestion du standard 15 lignes, accueil et conseil client.
01/2010 - 12/2012 : Vendeuse chez Duc Khan Traiteur Vietnamien, Paris
Accueil et conseil client, connaissance des produits et réassort, respect des normes d’hygiène et sécurité, gestion des stocks, encaissement des commandes.
Accueil et conseil client, connaissance des produits et réassort, respect des normes d’hygiène et sécurité, gestion des stocks, encaissement des commandes.
01/2009 - 12/2009 : Hôtesse d’accueil chez River Café, Issy-les-Moulineaux
Gère les demandes spécifiques des clients VIP, assure l’accueil et le départ des clients, gestion du standard, vestiaire et réservation, dressage de table.
Gère les demandes spécifiques des clients VIP, assure l’accueil et le départ des clients, gestion du standard, vestiaire et réservation, dressage de table.
Langues
Arabe (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Hindi (Oral : moyen / Ecrit : débutant), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Gestion relation client, Prospection BtoC/BtoB, Prise de rendez-vous, Proposition de solution de financement immobilier, Réalisation marketing produit, Accueil Client, Création de cuisine, Facturation et gestion des réclamations, Gestion du courrier, Gestion des stocks, Encaissement des commandes, Dessin, Photographie, Art, Cinéma, Voyage, Réseaux sociaux, Basket, Danse
Centres d'intérêts
Dessin, Photographie, Art, Cinéma, Voyage, Réseaux sociaux, Basket, Danse