PMEBTP est depuis 27 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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91860 Epinay Sous Sénart
0 à 1 an d'expérience
Réf : 1802150719

Secretaire

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations

2006 :
titulaire du bts assistant secrétaire trilingue savigny s/orge (français/anglais/espagnol) lycée j b corot (91)
2003 :
titulaire du baccalauréat stt aca (sciences technologiques tertiaires) bondoufle

Expériences professionnelles

08/2013 : Assistant administratif / Assistante administrative des collectivités territoriales
ista cis, assistante secrétaire exploitation / assistante coordinatrice iss roumanie massy • analyse des évolutions des écarts de consommation d'eau • gestion du portefeuille clients publics et privés et des affaires web • contrôle qualité sur les états avant envoi client • suivi administratif des dossiers • gestion des réclamations • collecter les retours des agences / interface entre les agences et les collaborateurs en roumanie
2010 - 2013 : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
bybox france, assistante service client wissous • traitement d'appels et courriers électroniques répertorier • gestion des commandes, gestion de stock et livraisons • gestion des incidents, prise en charge des litiges • gestion base de données
2008 - 2009 : Responsable de magasin d'équipement de sports
intersport france, gestionnaire de réservation longjumeau • gestion et suivi de matériel de ski • gestion des factures magasins (contrôle, pointage, correction et validation) • mise jour des tarifs sur le back office internet • suivi administratif du service

Langues

Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

• Accueil et information de la clientèle
• Réception /Traitement d'appels clients français et étrangers
• Fidélisation de la clientèle
• Ventes additionnelles
• Gestion des commandes, gestion de stock et livraisons
• Gestion des incidents, prise en charge des litiges
• Gestion base de données
• Gestion des factures magasins (contrôle, pointage, correction et validation)
• Mise à jour des tarifs sur le back office Internet
• Suivi administratif du service
• Gestion des réclamations
• Gestion du portefeuille clients publics et privés
Utilisation courante: Pack Office, Greenway, Systeo, Thinventory, AS400

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Danse orientale, africaine
Voyage

" J'ai choisi PMEBTP parce que beaucoup d'entreprises l'utilisent "

Ces candidats sont détectés comme pouvant répondre à votre recherche de

Secretaire

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