Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2010 :
| diplôme de maquillage artistique l'école flavia palmeira
2009 :
| diplôme de langue des signes française certification b1.6 chez visuel lsf
2009 :
| cursus de médiation culturelle la sorbonne nouvelle paris iii
2007 :
| baccalauréat avec mention série es anglais européen
Expériences professionnelles
2016 : Chef hôte / Cheffe hôtesse d'accueil
chef hôtesse campus sanofi val de bièvre o accueil physique o gestion de l'équipe o formations initiales et suivis o création et mise jour des procédures o gestion des relations client o reporting d'activité (analyse de statistiques, rapports d'incidents)
2014 - 2016 : Administrateur / Administratrice poste de travail
référente accueil siège social du groupe la poste o accueil physique et accueil vip o gestion de l'équipe o formations initiales et suivis o gestion des plannings de réunions et statistiques
2013 - 2014 : Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
hôtesse d'accueil et standardiste siège social du groupe la poste o gestion des appels téléphoniques o gestion des visiteurs et vip
2010 - 2013 : Formateur / Formatrice commerce vente
animatrice et formatrice pour diverses marques (chanel, lancôme, clinique, bourjois, eric bompard) o conseils et vente aux clients o formations des équipes magasins o gestion des stocks o prestations événementielles (salons, conférences de presse)
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
O Accueil physique et accueil VIP
o Gestion de l'équipe
o Formations initiales et suivis
o Gestion des plannings de réunions et statistiques
o Création et mise à jour des procédures
o Gestion des relations Client
o Reporting d'activité (analyse de statistiques, rapports d'incidents)
Centres d'intérêts
Pratique du théâtre, de la cuisine, de la randonnée, de la lecture et des loisirs créatifs.