Responsable d'affaires

Attaché de Relations Clientèle

Employeur confidentiel

Gestion de la relation clientèle et suivi du portefeuille, lancement en interne des contrats et suivi opérationnel, établissement des reporting mensuels et annuels, rédaction des documents contractuels, identification des prospects et qualification des besoins, identification, désignation et suivi des prestataires, négociation des contrats jusqu’à la régularisation, prospection, fidélisation et développement du portefeuille, réponses aux appels d’offres et participation aux soutenances, gestion des réclamations, co-management des services support.

Chargé des opérations de Téléservices

Employeur confidentiel

Lancement opérationnel des prestations d’assistance à l’échelle internationale, mise en œuvre des prestations en collaboration avec les prestataires de services, suivi opérationnel de la clientèle internationale, formation des nouveaux collaborateurs, initiation aux outils et aux process internes.

Contrôleur de commandes

Employeur confidentiel

Contrôle de commandes et de conformité des produits grands comptes, management des équipes de préparateurs.

Commercial Grands Comptes

Employeur confidentiel

Prospection et vente des services en B to B, création de partenariats et suivi du portefeuille clients, rédaction des propositions commerciales, management des prestataires affectés sur les chantiers.

Contrôleur de commandes

Employeur confidentiel

Contrôle informatisé des commandes Grands Comptes.

Chargé de marketing

Employeur confidentiel

Élaboration des offres, ciblage et promotion des produits.

Commercial

Employeur confidentiel

Ventes et Promotion commerciale des produits de nouvelles technologies destinées à l’Afrique centrale, gestion de la relation clients et du portefeuille, pilotage de l’activité export.

Diplôme

British Council

Business English Certificate

Bac +3

IGS-ESAM

Master Professionnel 1 Responsable en Gestion

Bac +5

IIM CNAM

Master 2 en Management de Projet et d’affaires