Opérateur confirmé du service clientèle
Réf. 1806150920 · Né(e) en 1982 · 91220 Brétigny Sur Orge · Plus de 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Marketing
- Contrôle de gestion
- Logistique
- Gestion des ressources humaines
- Droit fiscal
- Mass Media et Communication
- Finance d’entreprise
- Junior entreprise
- Microsoft Office Pack
- SAP
- Lotus Note
- BCP et Prolog
- Premuni
Langues
Français (maternelle), Anglais (courant), Égyptien (maternelle), Espagnol (notions)
Permis
Permis B
Loisirs
Membre BDE à l’Université Française d’Egypte de 2005 à 2007, Course à pied, Natation, Lecture, Composition musicale assistée par ordinateur
Expériences professionnelles
Opérateur confirmé du service clientèle Web & Tel
Employeur confidentiel
Traitement des plaintes des clients locataires, apport de solutions rapides et efficaces aux réclamations, dispatching des demandes d’interventions aux techniciens.
Chef de Rayon
Employeur confidentiel
Gestion de la mise en place des produits selon plan de merchandising, réception et validation des commandes, gestion des stocks FIFO.
Agent de Dispatch
Employeur confidentiel
Traitement des commandes, dispatching des chauffeurs disponibles, gestion des réclamations clients.
Agent de contrôle et validation
Employeur confidentiel
Traitement des dossiers étudiants, validation et contrôle des différents types de paiement, gestion des archives.
Employé administratif logistique Supply-Chain
Employeur confidentiel
Gestion de la cartographie Supply Chain, saisie des données de base, analyse des anomalies.
Agent de dispatch
Employeur confidentiel
Traitement des appels entrants et des commandes, dispatching des chauffeurs, mise en place des plannings.
Chef Produit Exécutif
Employeur confidentiel
Formation des forces de ventes, mise en place de stratégies marketing, veille concurrentielle.
Assistant Manager Exécutif
Employeur confidentiel
Organisation de séjours touristiques personnalisés, préparation et animation de galas.
Gérant de librairie
Employeur confidentiel
Professeur particulier de langue française
Employeur confidentiel
Opérateur de saisie
Employeur confidentiel
Formations
Bac +3
Université de Nantes – Université Française d’Egypte
Licence Sciences Economiques et Gestion
Diplôme
École de gendarmerie
Diplôme
Faculté de Droit