Assistante / Secrétaire
Réf. 1810030641 · Né(e) en 1975 · 33700 Mérignac · Plus de 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Sens aigu de la relation clients et du service
- Sens des responsabilités
- Gestion et assistance administrative
- Tâches diverses de secrétariat
- Devis et facturation
- Opérations diverses d'encaissement
- Back-Office
- Encadrement d'une équipe
- Rigueur
- Réactivité
- Empathie
- Discrétion
- Travail en équipe
Langues
Français (maternelle), Arabe (maternelle), Espagnol (courant), Anglais (notions)
Loisirs
Voyages humanitaires et touristiques, Danse (flamenco, modern-jazz), Mosaïque et couture, Bénévolat divers
Expériences professionnelles
Hôtesse de caisse
Employeur confidentiel
Encaissement et renseignements divers sur les produits, les promotions en cours.
Conseillère SAV
Employeur confidentiel
Réception des appels du donneur d'ordre, des techniciens et des utilisateurs pour traiter les demandes, analyse des demandes et réclamations, prise de RDV pour les techniciens et organisation du planning.
Conseillère relation clients (Service Fidélisation)
Employeur confidentiel
Appels entrants / sortants, traitement des courriers et mails de commande, fidélisation, SAV, réclamations.
Conseillère relation clients
Employeur confidentiel
Appels entrants / sortants, traitement des courriers, mails et chats, prise de commande, fidélisation par du rebond commercial.
Chargée de formation
Employeur confidentiel
Aide à la mise en place du service rétention, proposition et mise en place de formations, évaluation et proposition de la montée en compétences.
Responsable commerciale et administrative
Employeur confidentiel
Acquisition de nouveaux clients, accueil physique et téléphonique des prospects, clients et fournisseurs, devis et facturation.
Conseillère relation clients
Employeur confidentiel
Devis et facturation, opérations d'encaissement, traitement des litiges et réclamations.
Hôtesse principale adjointe
Employeur confidentiel
Mise en place de la PLV, gestion des stocks et réassort, organisation d'évènementiels.
Chargée d'informations, Visiteuse médicale, Assistante Commerciale
Employeur confidentiel
Vente et conseil, organisation géographique de la prospection terrain et gestion de plannings.
Formations
Bac +2
Institut Bernom
BTS Action Commerciale
Bac
Lycée Fernand Daguin
Baccalauréat Action Commerciale