PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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93500 Pantin
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 1811050509

Gestionnaire Sav / Technicienne S.a.v

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

04/1988 : Bac +2 - Centre AFPA de Toulouse Labège
Formation d’agent technique en électronique et automatismes industriels
06/1986 : - Faculté de Lettres de Toulouse Le Mirail
Études de psychologie

Expériences professionnelles

05/2014 - 12/2014 : Technicienne traitement eau de dialyse chez Société Baxter (ex Gambro-hospal)
Maintenance préventive, réparation sur site (hôpitaux, cliniques, auto-dialyse). Support technique hotline. Mise en service de traitement d'eau, formation utilisateurs.
08/2009 - 05/2014 : Gestionnaire centre d’appels SAV chez Société Gambro-hospal
Réception des appels SAV, dispatching techniciens, clôture tickets. Suivi administratif.
02/2009 - 08/2009 : Conseillère Médico-Technique chez Société Orkyn’, Bobigny
Gestion administrative, conseil, assistance, prise de commandes, cut-off.
11/1988 - 08/2008 : Responsable Service Après Vente chez Groupe Genedis
Gestion administrative, facturation, appels d’offre, devis et suivi contrats de maintenance. Accueil téléphonique et hotline technique. Support technique du service commercial. Gestion pièces détachées, interface fournisseurs et sous traitance. Logistique SAV (réception colis, retour clients, RMA). Gestion des plannings d’intervention des techniciens.
11/1988 - 11/1988 : Technicienne SAV chez Groupe Genedis
Maintenance en atelier de matériels téléphoniques et péri téléphoniques. Livraison et déploiement matériels sur site. Interventions et maintenance sur site de parcs de télécopieurs. Installations et formations utilisateurs.
09/1981 - 06/1986 : Surveillante d’internat chez éducation Nationale

Atouts et compétences

Maintenance préventive, Support technique hotline, Gestion administrative, Dispatching techniciens, Facturation, Gestion pièces détachées, Logistique SAV, Interventions et maintenance sur site, Informatique (Word, Excel, ERP SAGE ligne 500, ERP Movex)

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Bénévole en alphabétisation et soutien scolaire

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