Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/1993 : - CNED
Préparation au Concours de la Banque de France
12/1992 : Bac +2 - Paris 13e
BTS Action Commerciale
12/1990 : Bac - Ivry-sur-Seine
Baccalauréat A1 - Philosophie Lettres
Expériences professionnelles
10/2016 - 12/2016 : Responsable de Pose chez Leroy Merlin, Paris
03/2016 - 04/2016 : Conseillère de clientèle chez Societe Generale, Nanterre
Accompagner et conseiller au quotidien une clientèle de particuliers et de professionnels : virements et opérations demandés par les clients, augmentations de plafonds, commande de devises, vente de produits et services bancaires adaptés aux besoins clients.
01/2013 - 12/2015 : Responsable commerciale chez Metro Mccf, Vitry-sur-Seine
Pilotage d'un projet de développement de services à destination des sociétés de services PME/PMI. Etude de marché, management, développement commercial, marketing, logistique.
01/1996 - 12/2015 : Responsable SAV chez Metro Mccf, Vitry-sur-Seine
Mettre en place et gérer un Service après-vente jusqu’alors inexistant. Management et formation des équipes SAV, gestion des litiges clients, gestion des délais de réparation et des dépannages.
01/1993 - 12/1995 : Hôtesse d’accueil chez Metro Lsg, Vitry-sur-Seine
Accueillir les clients professionnels afin de leur permettre d'accéder à l'entrepôt, les informer et être à leur service afin de faciliter leurs achats.
01/1993 - 12/1993 : Téléprospectrice superviseur chez H2a, Saint-Ouen
Préparer la vente de produits informatiques et bureautiques pour les commerciaux en B to B. Management des équipes de téléprospecteurs.
01/1993 - 12/1993 : Téléprospectrice chez Sylvie’s, Vitry-sur-Seine
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Ingénierie commerciale, Management, Développement commercial, Sens du service clients, Autonomie
Centres d'intérêts
Sports (Ultimate training, RPM, jogging), Voyages à l'étranger