Coordinateur Déploiement Fibre Optique

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2018 : Formation Diagnostiqueur immobilier , Saint-Ouen

2002 : Bac +3
Licence professionnelle - Réseaux et télécommunications

1999 : Formation ALU : Transmission SDH ADM, DWDM, Fibre optique

1997 : Bac +2, Val de Marne
BTS Electronique

1995 : TMEAI (Technicien de Maintenance en Electricité et Automatisme Industriel)

1987 : Bac
Baccalauréat S

02/2016 - 01/2018 : Technicien déploiement infrastructures télécoms chez Bouygues Télécoms
• Coordonner une équipe de techniciens qui sont chargés des travaux de déploiement des infrastructures télécoms.
• Contractualiser les prestations de travaux avec les sous-traitants.
• Assurer le suivi de l'avancement des travaux dans le respect des critères de qualité et délai.
• Organiser et animer des réunions d'avancement des travaux.
• Effectuer le reporting sur le déroulement des déploiements

03/2013 - 12/2015 : Support Analyse et Capitalisation chez Sfr
• Etablissement des plans d'actions découlant des incidents réseaux avec impacts clients
• Analyse et identifications des incidents réseaux ADSL, FTTH et Mobile
• Mise en place de la Gestion des problèmes au Centre d'Opération réseau (NOC).
• Identification des Root-cause et facteurs aggravants
• Mise en place/Suivi des plans d'actions découlant des REX (Retour d'expérience)
• Génération des indicateurs de la disponibilité fixe et mobile (2G et 3G)

09/2012 - 02/2013 : Coordinateur travaux infrastructures télécoms chez Networks Technologies
• Encadrement de l’équipe déploiement
• Analyse et qualification des besoins clients après réception des commandes
• Suivi des appels clients, des tableaux de bord qualitatifs
• Planification des interventions sur les sites clients
• Participation aux réunions de pilotage

06/2009 - 06/2012 : Support client chez Sfr Business Team (service Installation Clients)
• Assurer une qualité de la production des liens d’accès de bout en bout et mise en place de plans d’actions pour réduire les délais de livraisons des liens clients :
• Participation à la chaîne de production des liaisons louées toutes technologies confondues.
• Encadrer l’équipe qualification intervenants sur les sites clients
• Suivre le bon déroulement des commandes des liaisons louées classiques (LPT et Liaisons Louées Internationales) et liens Ethernet (CE2O, DSP)
• Qualification des liens clients
• Planification des interventions de qualification sur site client en relation avec les sous-traitants
• Contrôle de la facturation des sous-traitants,
• Génération des indicateurs de suivi de production des liaisons LPT et Ethernet Haut débit
• Gestion des escalades clients
• Répondre aux attentes des chefs de projet déploiement sur le suivi des commandes
• Participation aux réunions de pilotage Projets

09/2008 - 05/2009 : Superviseur équipe déploiement chez Cegedim
• Déploiement de solutions logicielles sur un parc informatique de 2500 postes pour le compte de Sanofi Aventis.
• Gestion du stock : Inventaire et étiquetage du parc
• Planification des interventions
• S'assurer que les livrables du projet sont réalisés dans le respect des délais

09/2006 - 07/2008 : Technicien support technique client chez Completel
• Mise en place d’une stratégie et d’une méthodologie de suivi des incidents
• Assumer un rôle de support technique et conseils pour le compte de Darty-Box
• Développer une relation de confiance avec les clients de l’entreprise
• Créer, maintenir, documenter les procédures permettant une exploitation optimale de l’activité
• Participation aux réunions de pilotage
• Organiser le travail de l’équipe technique interne et sous-traitante.
• Formation des techniciens aux techniques du dégroupage
• Répondre aux demandes clients ou demandes internes
• Etre force de proposition sur les problématiques techniques rencontrées
• Equipements utilisés : DSLAM Huawei, application N2000, Siebel

09/2005 - 07/2006 : Coordinateur déploiement fibre optique chez Alcatel Louis Dreyfus Armateurs
Travailler dans un environnement international, déploiement projet FALCON reliant les pays du Golf persique via un câble sous-marin.

• Pose et maintenance de liaisons sous-marines en fibres optiques
• Test des répéteurs, branching Unit
• Utilisation de Réflectométrie OTDR pour rétro diffusion
• Mesure de puissance et test d'isolation
• Recette final suite raccordement câbles aux stations terrestres
• Participation aux réunions de pilotage Projet

11/2003 - 07/2005 : Support technique client chez Groupe Ldcom Boulogne
• Traitements des incidents DATA, VIDEO, VOIX
• Evolution des procédures de traitements incidents
• Analyse des dérangements collectifs impactant le réseau
• Service: MPLS, Frame Relay, ATM/DSL, ADSL, VO/IP
• Logiciels utilisés: HPOV, NMS Nortel, Réflexion X
• Matériel : Routeur Cisco et Sagem, DSLAM Marconi, Alcatel et DSLAM IP HuaWei.
• Utilisation du Proxy Radius pour vérifier l’authentification des clients
• Utilisation du serveur DHCP
• Switch Nortel : création circuit ATM et vérification de l’approvisionnement
• Utilisation Base de données : Clarifié et ARS

11/2001 - 09/2002 : Support ingénierie chez Alcatel Cit Branche Transmission
• Etude et validation des projets transmission SDH, FH
• Analyse et étude des cahiers de charges
• Commande et approvisionnement des équipements DWDM, ADM et FH
• Conception des documents de configuration et d’installation
• Traitements des incidents clients

05/2000 - 10/2001 : Support exploitation transmission chez Bouygues Telecom
• Etude et validation des cahiers de charge
• Configuration des équipements transmissions ADM Alcatel
• Supervision et exploitation de réseau
• Traitement des incidents réseaux
• Utilisation des gestionnaires réseau HPOV 1353 SH et 1354 RM Alcatel
• Création de circuits et implémentation réseau
• Planification et déploiement du réseau (boucles nationales)
• Recette et test des équipements réseaux déployés

04/1999 - 05/2000 : Support technique client SDH & PDH chez 9telecom
• Supervision et exploitation de réseau SDH et PDH
• Utilisation des gestionnaires réseau HPOV 1353 SH et 1354 RM Alcatel
• Traitement des incidents clients
• Création de circuits et implémentation réseau

03/1998 - 03/1999 : Support ingénierie transmission SDH chez Alcatel Cit
• Création des dossiers d’ingénierie (installation et configuration) pour le déploiement de boucles fibres optiques.
• Planification des déploiements des boucles locales clients (transmission)
• Visites des sites clients
• Lancement des commandes et suivi des déroulements des affaires
• Edition de factures, ordre de travaux

1990 - 1996 : Coordinateur de travaux chez Fabi
• Installation et mise en service de systèmes de fermetures automatiques
• Maintenance d’armoire électrique

• Déploiement fibre optique
• Interconnexion : Routeur Cisco, Switch, Passport Nortel
• Expertise des lignes XDSL de bout en bout
• Supervision de réseaux : HPOW, SNMP
• WAN: RTC, RNIS, X 25, Frame Relay, ATM, SDH, PDH, GSM, FH
• Protocols: TCP/IP
• ADSL: DSLAM Huawei, Alcatel, Marconi
• Equipements de transmission : ADM / DWDM ALCATEL
• Gestionnaires réseaux ALCATEL 1353 SH et 1354 RM
• Systèmes d'exploitation : DOS, Windows 98, NT, UNiX (DHCP, FTP, DNS)
• Architectures matérielle et logicielle des micro-ordinateurs : montage / dépannage