Secrétaire standardiste / Hôtesse d'accueil
Réf. 1901101005 · 94000 Creteil · Plus de 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Véhiculé(e)
Atouts et compétences
- Tenue du standard
- Gérer la relation des clients internes et externes
- Accueillir et renseigner les clients
- Gestion de dossiers
- Qualité d’écoute
- Diplomate
- Autonome
- Rigueur
- Sens de l’organisation
Logiciels
Office, AS400, Salesforce, Sap
Permis
Permis B
Expériences professionnelles
Gestionnaire Administration des Ventes
Employeur confidentiel
Assurer la gestion des sinistres d’un portefeuille clients entre 40/50 dossiers quotidiens, valider les règlements jusqu’à 150 euros, gérer et suivre les dossiers, analyser le reporting du taux de sinistre à plus de 3% et alerter en cas d’incidents ou d’anomalies, traiter les avoirs sur les retards de livraison au National et à l’International, en charge des relations avec les clients et les différents partenaires internes.
Gestionnaire Sinistres
Employeur confidentiel
Gestion intégrale des dossiers de sinistres, déterminer les responsabilités, calculer les indemnités et procéder au règlement, veiller au bon suivi et à la clôture des dossiers, gérer les appels entrants des clients et des partenaires internes.
Standardiste
Employeur confidentiel
Assurer la tenue du standard et l’accueil physique des clients au centre.
Opératrice de Saisie
Employeur confidentiel
Réaliser la saisie de 150 à 200 bons de transport pour la facturation mensuelle des clients.
Opératrice de Saisie
Employeur confidentiel
Réaliser la saisie des données clients dans la base informatique.
Formations
Bac
Baccalauréat Technologique G2
Diplôme
CAP Employé des Services Administratifs et Commerciaux
Diplôme
BEP Communication Administrative et Secrétariat