Service Emploi spécialisé depuis 26 ans
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93290 Tremblay En France
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 1903260942
Gestionnaire De Portefeuille
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2018 : - CEGOS
Cycle certifiant office manager
Cycle certifiant office manager
12/2010 : Bac +2 - IFSECC
BTS Assistant de gestion PME-PMI
BTS Assistant de gestion PME-PMI
12/2004 : Bac - Lycée Sarda Garriga
Baccalauréat ES
Baccalauréat ES
Expériences professionnelles
12/2011 - 12/2011 : Gestionnaire de portefeuille service adhérents chez Acms, Tremblay-en-France
Traitement, exploitation, suivi d’une partie des informations émanant de différents services, gestion de contrats d’adhérents, accueil téléphonique, rédaction de courriers divers, facturation adhérent, recouvrement des cotisations, appui managérial, suivi de contrats « grands comptes », traitement des demandes diverses de ma hiérarchie, formation de nouvelles recrues.
Traitement, exploitation, suivi d’une partie des informations émanant de différents services, gestion de contrats d’adhérents, accueil téléphonique, rédaction de courriers divers, facturation adhérent, recouvrement des cotisations, appui managérial, suivi de contrats « grands comptes », traitement des demandes diverses de ma hiérarchie, formation de nouvelles recrues.
04/2011 - 12/2011 : Agent administratif service recouvrement amiable chez Hsbc France
Gestion des diverses demandes des chargés de recouvrement, traitement des incidents comptes douteux, exécution des rejets de prélèvements, gestion du retour courriers NPAI, NR ou AR, recherche et traitements divers sur les dossiers contentieux.
Gestion des diverses demandes des chargés de recouvrement, traitement des incidents comptes douteux, exécution des rejets de prélèvements, gestion du retour courriers NPAI, NR ou AR, recherche et traitements divers sur les dossiers contentieux.
10/2010 - 12/2010 : Chargée de clientèle chez Debitel
Réception des réclamations clients, prise d'informations auprès des services concernés, analyse et réalisation des tests sur les produits faisant l'objet de réclamations, rédaction des rapports d'incidents.
Réception des réclamations clients, prise d'informations auprès des services concernés, analyse et réalisation des tests sur les produits faisant l'objet de réclamations, rédaction des rapports d'incidents.
10/2008 - 06/2010 : Assistante de gestion en alternance chez Haägen-dazs
Suivi des contrats fournisseurs, gestion paiements, actions de communication interne et externe, actions de recrutement, secrétariat.
Suivi des contrats fournisseurs, gestion paiements, actions de communication interne et externe, actions de recrutement, secrétariat.
09/2005 - 02/2008 : Opératrice circulation chez Sncf
Réalise des opérations de sécurité relatives à la circulation des trains, participation aux opérations commerciales et de formation de trains.
Réalise des opérations de sécurité relatives à la circulation des trains, participation aux opérations commerciales et de formation de trains.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Ingénierie Pédagogique, Gestion de portefeuille, Accueil téléphonique, Rédaction de courriers, Facturation, Appui managérial, Formation de nouvelles recrues, Gestion des demandes, Traitement des incidents, Suivi des contrats, Gestion des paiements, Secrétariat
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Théâtre, Informatique, Cinéma, Lecture