PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Réf : 1907221613

Référente Administration Des Ventes

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

12/1990 : - Lycée Professionnel Paul Bert
CAS: Communication Administrative et Secrétariat

Expériences professionnelles

01/2019 - 12/2019 : Référente ADV chez Belfor France, IDF
Gestion et pilotage du Pôle ADV, mise en place d’une nouvelle organisation pour répondre aux besoins des clients, organisation et planification des dossiers et des demandes, gestion en direct de l’équipe technique, suivi de formation et habilitation du personnel technique.
01/2013 - 12/2018 : Assistante Technique d’agence chez Socotec France, IDF
Création de dossiers, prise de rendez-vous avec les clients, suivi administratif des dossiers, facturation, organisation de déplacements professionnels, gestion des litiges et réclamations, support au directeur d'agence.
01/2011 - 12/2012 : Gestionnaire ADV Commerciale chez Electrogeloz, Ivry-sur-Seine
Ouverture des comptes Clients, traitement des commandes, gestion et suivi des commandes, gestion des fichiers et documents, suivi des problèmes des clients, négociation de nouveaux objectifs de production.
01/2008 - 12/2010 : Gestionnaire ADV Commerciale chez Axelis Plus, Ivry-sur-Seine
Gestion du portefeuille clients, saisie et suivi des commandes, entretien relation avec les maisons d'édition et libraires, gestion des retours, suivi des problèmes des clients.
01/1994 - 12/2007 : Commerciale IDF chez Aee, Ivry-sur-Seine
Commerciale B to B chargée de développer un périmètre de clientèles, fidélisation des clients, prospection, gestion d’une équipe de 10 personnes.

Atouts et compétences

Gestion et pilotage du Pôle ADV, Organisation et planification, Gestion d'équipe, Suivi de formation et habilitation, Création de dossiers, Suivi administratif, Facturation, Gestion des litiges et réclamations, Support administratif, Négociation, Relation client, Autonomie, Flexibilité

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Voyage, Cuisine, Cinéma, Actualités

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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Référente Administration Des Ventes

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