Service Emploi spécialisé depuis 26 ans
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69170 Saint-appolinaire
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 1912121606
Assistante Technique Et Commerciale
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2005 : - AFPA - INFREP
Conseiller Service Client à Distance
Conseiller Service Client à Distance
12/2000 : Bac +2 - Université de la Réunion
DEUG Langues et Civilisation Étrangères – Anglais
DEUG Langues et Civilisation Étrangères – Anglais
12/1997 : Bac - Lycée Pierre Poivre
Baccalauréat L option Anglais
Baccalauréat L option Anglais
Expériences professionnelles
03/2018 - 07/2019 : Agent Technico-Administratif chez Enedis, L'Arbresle
Analyse et contrôle de gestion, clôtures des affaires et archivage, mise à jour des données techniques et administratives, suivi logistique des chantiers, facturation, gestion des commandes.
Analyse et contrôle de gestion, clôtures des affaires et archivage, mise à jour des données techniques et administratives, suivi logistique des chantiers, facturation, gestion des commandes.
10/2017 - 02/2018 : Assistante Commerciale (Asie) chez Broderies Deschamps
Tenue du standard et gestion des emails (Anglais/Français), assistance au développement des produits, échantillonnage et suivi de commandes et de productions, gestion des transports internationaux des lignes produites.
Tenue du standard et gestion des emails (Anglais/Français), assistance au développement des produits, échantillonnage et suivi de commandes et de productions, gestion des transports internationaux des lignes produites.
01/2014 - 12/2015 : Responsable de centre d’appel chez Altivec, Ecully
Gestion complète de la relation client B to C (SAV chauffage/clim), litiges et impayés, développement de nouvelles offres.
Gestion complète de la relation client B to C (SAV chauffage/clim), litiges et impayés, développement de nouvelles offres.
01/2009 - 12/2014 : Assistante Technique et Commerciale chez Altivec, Limonest
Appels entrants et sortants (prise de rv et gestion de planning), établissement des devis et suivi des commandes clients/fournisseurs, facturation client et relance d'impayés.
Appels entrants et sortants (prise de rv et gestion de planning), établissement des devis et suivi des commandes clients/fournisseurs, facturation client et relance d'impayés.
01/2005 - 12/2009 : Assistante Technique et Commerciale chez Dargent Thermique, Orléans
Accueil physique et téléphonique, hotline et assistance technique, lecture de vues éclatées, devis, facturation client et règlements fournisseurs.
Accueil physique et téléphonique, hotline et assistance technique, lecture de vues éclatées, devis, facturation client et règlements fournisseurs.
01/2002 - 12/2004 : Télé-enquêtrice chez Agence Pavaillon, Orléans
Appels sortants (recherche de débiteurs en investigation privée), facturation clients.
Appels sortants (recherche de débiteurs en investigation privée), facturation clients.
Langues
Français (Oral : notions / Ecrit : débutant), Anglais (Oral : bilingue / Ecrit : avancé)
Atouts et compétences
Prise de rendez-vous / gestion de planning, Lecture de vues éclatées, Établissement de devis, Suivi et mise à jour de dossiers, Gestion des approvisionnements et des stocks, Relation client, gestion des contrats et litiges, Facturation client et fournisseurs, Très bonne maîtrise de l'outil informatique, Bonne adaptabilité aux logiciels ERP
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Lecture tous types de fictions (traduction amateur de romans de l'Anglais au Français), Zumba fitness, Roller, VTT, Voyages (Réunion, Grande-Bretagne, Australie, Madagascar)