FORMATEUR ELECTRICITE - FLUIDE ENERGIES
Réf. 1912271136 · 93310 Rosny Sous-bois · 3 à 5 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- FORMATEUR ELECTRICITE - FLUIDE ENERGIES
Logiciels
Office, Sap
Loisirs
Apprécie Le théâtre, la danse et le chan
Expériences professionnelles
Assistante chef de projets Informatique
Employeur confidentiel
Pilotage des interventions techniques Suivi des interventions clients sur site Gestion des tableaux de bords
Souscription contrat électricité et Back office
Employeur confidentiel
Etablir la souscription des contrats Gaz/Electricité Assurer l’assistance sur les questions d’énergies Formation des arrivants sur les services Prise en charge du support client (Demandes technciques et Réclamations) Création de dossier énergétique pour la facilité du service
Conseillère clientèle Service Mobilité
Employeur confidentiel
Gestions des appels entrants (Souscription/résiliation) Traitement du Digital online Contribution à la Fidélisation client Vente à distance services complémentaires Réponse aux FAQ Rédaction du discours client (Étude du rapport des ventes, résultats, challenges commerciaux)
Formatrice CRM -Direction commerciale
Employeur confidentiel
Formation des directeurs sur logiciel Microsoftdynamics Gestion des demandes-utilisateurs CRM Réalisation de sessions de Formations Test des montées de versions Paramétrage CRM Création de support de formation
Formations
Bac +3
Université UPEC Val de Marne
Licence Management et suivi de clientèle
Bac +2
BTS - Management des Unités Commerciales
Bac Pro
BAC Professionnel option Comptabilité/Secrétariat (Mention complémentaire vente à distance électricité)