Service Emploi spécialisé depuis 26 ans
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37100 Tours
1 à 3 ans d'expérience
Réf : 2002101353
Chargé De Suivi Client / Chargé D'assistance Technique
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2017 : Bac +5 - Institut d’Administration des Entreprises de Tours
Master 2 Recherche en Sciences de Gestion
Master 2 Recherche en Sciences de Gestion
12/2015 : Bac +5 - Institut d’Administration des Entreprises de Tours
Master 2 Management des Ressources Humaines
Master 2 Management des Ressources Humaines
12/2013 : Bac +3 - Université de Poitiers
Licence Sociologie du Travail et des Organisations
Licence Sociologie du Travail et des Organisations
Expériences professionnelles
12/2019 - 02/2019 : Chargé d’assistance technique chez Fidelia Assistance, Tours
Réception des appels des assurés, analyse des demandes au regard des contrats, coordination, vérification et mise en place des prestations.
Réception des appels des assurés, analyse des demandes au regard des contrats, coordination, vérification et mise en place des prestations.
10/2019 - 11/2019 : Chargé de suivi client chez Carglass Maison, Tours
Réceptionner et gérer les appels sur les dossiers en cours, alimenter les portails/extranets, assurer la qualité des informations saisies, envoyer les devis aux donneurs d’ordres et générer les chantiers, assurer le contrôle de conformité et piloter la suite des dossiers.
Réceptionner et gérer les appels sur les dossiers en cours, alimenter les portails/extranets, assurer la qualité des informations saisies, envoyer les devis aux donneurs d’ordres et générer les chantiers, assurer le contrôle de conformité et piloter la suite des dossiers.
06/2019 - 08/2019 : Chargé d’assistance technique chez Fidelia Assistance, Tours
Réception des appels des assurés, analyse des demandes au regard des contrats, coordination, vérification et mise en place des prestations.
Réception des appels des assurés, analyse des demandes au regard des contrats, coordination, vérification et mise en place des prestations.
04/2018 - 05/2018 : Chargé d’assistance technique chez Fidelia Assistance, Tours
Réception des appels des assurés, analyse des demandes au regard des contrats, coordination, vérification et mise en place des prestations.
Réception des appels des assurés, analyse des demandes au regard des contrats, coordination, vérification et mise en place des prestations.
07/2017 - 09/2017 : Chargé d’assistance technique chez Fidelia Assistance, Tours
Réception des appels des assurés, analyse des demandes au regard des contrats, coordination, vérification et mise en place des prestations.
Réception des appels des assurés, analyse des demandes au regard des contrats, coordination, vérification et mise en place des prestations.
02/2015 - 07/2015 : Chargé Ressources Humaines (Stage) chez Groupe Pro’activ Rh, Tours
Participation à la mise en place d’une plateforme RH, réponses aux appels d’offres, participation à la rédaction de livrables aux clients.
Participation à la mise en place d’une plateforme RH, réponses aux appels d’offres, participation à la rédaction de livrables aux clients.
Atouts et compétences
Suivi client, Assistance technique, Ressources Humaines, Gestion des appels, Analyse des demandes, Coordination des prestations