Consultant en expérience client
Réf. 2004051055 · 75017 Paris · 5 à 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Pack Office
- SAP
- CRM
- Conseil / Consulting
- Communication
Logiciels
Pack Office
Langues
Anglais (courant), Espagnol (courant), Français (courant), Italien (courant), Portugais (maternelle)
Loisirs
Relation facile avec différentes cultures acquise à travers plusieurs voyages internationaux
Expériences professionnelles
Assistant ADV Export
Employeur confidentiel
Enregistrement et suivi des commandes sur SAP, optimisation des transports, gestion de la documentation d’exportation pour les pays tiers.
Customer Experience Representative
Employeur confidentiel
Gestionnaire ADV, gestion des commandes dans SAP, suivi client EMEA dans la résolution de problèmes liés à la qualité et à la disponibilité du produit.
Customer Experience Consultant
Employeur confidentiel
Gestionnaire ADV, suivi clients par téléphone, mail ou en face à face, gestion des transactions financières, conformité des contrats.
Customer Experience Consultant
Employeur confidentiel
Suivi clients par téléphone et mail – Google Wallet (Département de facturation), gestion et résolution des litiges, création et suivi des factures internationales.
Customer Experience Consultant
Employeur confidentiel
Aider le client à choisir le bon produit en suivant les bonnes règles de comportement de l’entreprise.
Financial Assistant
Employeur confidentiel
Traitement des factures clients, réconciliation des comptes bancaires.
Formations
Bac +5
Université Fédérale Fluminense
MBA en Economie et Finance
Bac
Université Candido Mendes
Licence en Économie