Conseiller De Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Atouts et compétences

• - Accueil : en face à face et par téléphone
• application de la procédure d’accueil RC.2.0 (Relation Client 2.0 du Crédit Agricole) avec une adaptation suivant le client
• sens de l’écoute
• de la reformulation et traitement de la demande par tous les canaux de communications (téléphone
• mail
• face à face)
• organisation de l’accueil (traitement des courriers …). - Technique commerciale : identification des besoins clientèle
• sens du rebond commercial
• force de propositions
• maîtrise des produits et services bancaires
• suivi de la relation client. - Procédure : respect de la réglementation et de la conformité
• maîtrise de la procédure d’ouverture de compte de dépôt
• maîtrise de la technique de prospection pour les nouvelles entrées en relation
• pratique des saisies administratives (saisie attribution
• avis à tiers détenteur
• opposition administrative…). Constitution dossiers
• contact par courriers
• téléphone et paiement des bénéficiaires
• réinvestissement des capitaux
• traitement des demandes d’informations des clients…

Langues

Français (courant)

Permis

Permis B