PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Samira C. - Né en 1997
62110 Hénin-beaumont
4 ans d'expérience
Réf : 2109280722

Conseillère Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans les Services commerciaux.

Formations

2020 : Bac +5, Arras
Master Marketing, Vente parcours Commerce et Merchandising
2017 : Bac +3, Roubaix
Licence professionnelle Gestion des Achats et des Approvisionnements
2016 : Bac +2, Arras
BTS Assistant de Manager
2014 : Bac, Hénin Beaumont
Baccalauréat Littéraire option Droit et Grands Enjeux du Monde contemporain

Expériences professionnelles

2020 - 2021 : Conseillère clientèle Orange chez Yzee Services, Spécialiste Relation Client, Grenay
 Accueil et prise en charge téléphonique personnalisée des clients
 Rédaction de notes de fin d’appels
 Conseil clients
2018 - 2019 : Vendeuse chez Ikea, Magasin D’ameublement Et De Décoration, Lomme
 Accueil et prise en charge personnalisée des clients
 Conseil client sur les produits ciblés (canapés, bureaux et salons)
 Merchandising
 Réalisation des devis clients et professionnels
 Étiquetage et mise en rayon
 Traitement et préparation des commandes professionnels (IKEA PRO)
2016 - 2017 : Assistante Achats à l’international chez Reydel Automotive, équipementier Automobile, Harnes
 Création et Rédaction du guide métier Achats projet
 Suivi des Achats projets
 Consultation fournisseurs étrangers (en anglais) et français
 Sourcing fournisseurs (RFQ- Request For Quotation)
 Administration des commandes/suivi des délais
 Auditer les usines sur les procédures (Cahier des charges à respecter)
 Animation de réunion de suivi projet
Mission spécifique : Création et rédaction entière du guide métier achats projets dans l’objectif de minimiser le temps de formation des futurs acheteurs projets et de regrouper les procédures dans un livret exhaustif.
2015 : Stagiaire Chargée des Ressources Humaines chez Entreprise Ouverte, Co-working Et Formations, Roubaix
 Gestion et suivi des dossiers de formation (documents à créer)
 Recrutement de stagiaire
 Recrutement société de nettoyage (Appels d’offres)
 Prospection commerciale téléphonique ponctuelle
2015 : Stagiaire Assistante des Ressources Humaines chez Specialized Medical Care Hospital, Hôpital Privé, Emirats Arabes Unis
 Gestion administrative
 Communication interne et externe en anglais (rédaction notes de services)

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Logiciels

Pack Office

Atouts et compétences

- Relations commerciale
- Gestion du processus Achat
- Ressources humaines
- Accueil direct et téléphonique
- Communication
- Contact client

Permis

Permis B

Centres d'intérêts

Voyages (Espagne, Angleterre, Allemagne, Belgique, Maroc, Algérie, Tunisie, Turquie, Émirats Arabes Unis)
Cinema/Séries TV
Randonnées cyclistes

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Samira C.
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