Conseillère Clientèle

Conseillère clientèle Orange

Employeur confidentiel

 Accueil et prise en charge téléphonique personnalisée des clients  Rédaction de notes de fin d’appels  Conseil clients

Vendeuse

Employeur confidentiel

 Accueil et prise en charge personnalisée des clients  Conseil client sur les produits ciblés (canapés, bureaux et salons)  Merchandising  Réalisation des devis clients et professionnels  Étiquetage et mise en rayon  Traitement et préparation des commandes professionnels (IKEA PRO)

Assistante Achats à l’international

Employeur confidentiel

 Création et Rédaction du guide métier Achats projet  Suivi des Achats projets  Consultation fournisseurs étrangers (en anglais) et français  Sourcing fournisseurs (RFQ- Request For Quotation)  Administration des commandes/suivi des délais  Auditer les usines sur les procédures (Cahier des charges à respecter)  Animation de réunion de suivi projet Mission spécifique : Création et rédaction entière du guide métier achats projets dans l’objectif de minimiser le temps de formation des futurs acheteurs projets et de regrouper les procédures dans un livret exhaustif.

Stagiaire Assistante des Ressources Humaines

Employeur confidentiel

 Gestion administrative  Communication interne et externe en anglais (rédaction notes de services)

Stagiaire Chargée des Ressources Humaines

Employeur confidentiel

 Gestion et suivi des dossiers de formation (documents à créer)  Recrutement de stagiaire  Recrutement société de nettoyage (Appels d’offres)  Prospection commerciale téléphonique ponctuelle

Bac +5

Université d’Artois

Master Marketing, Vente parcours Commerce et Merchandising

Bac +3

Institut Universitaire et Technologique de Lille 2

Licence professionnelle Gestion des Achats et des Approvisionnements

Bac +2

Lycée Guy Mollet

BTS Assistant de Manager

Bac

Lycée Fernand Darchicourt

Baccalauréat Littéraire option Droit et Grands Enjeux du Monde contemporain