PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Audrey B. - Née en 1974
91250 Tigery
5 ans d'expérience
Réf : 2202240838

Auditeur Interne Et Externe

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations


2008 : Formation
Lecture de la norme ISO 9001 - Formation auditeur interne/externe
1998 : Formation, Virginie, Etats Unis
Grammaire anglaise
1995 : Formation
Lettres Modernes
1994 : Bac
Diplôme du BACCALAUREAT A3 (Arts Plastiques)

Expériences professionnelles


2008 - à ce jour : Assistant Qualité Suivi de la qualité de service fournie aux clients chez Alyzia - Groupe 3s, Orly
Traitement des réclamations : analyse des anomalies, suivi des actions correctives et préventives.
Contrôles opérationnels : vérification du respect des exigences réglementaires et clients sur le terrain.
Audits internes et sous-traitants.
Gestion du système documentaire (mise en forme, contrôle, classement).
2001 - 2008 : Responsable de vol chez Aeroports De Paris, Orly
Support technique et commercial entre les passagers et les compagnies aériennes à l’enregistrement.
Régulateur planning agent jour J et J-1.
Supervision des équipes d’agents à l’embarquement.
Contrôles des procédures, suivi qualité.
2000 : Agent commercial chez Air Liberte - British Airways, Orly
Traitement des passagers à l’enregistrement et aux embarquements des lignes régulières de la compagnie
1997 : Hôtesse de vente chez Boutique 1.2.3, Noisy-le-Grand
1996 : Télé enquêtrice chez Institut Français De L’opinion Public, Alfortville

Langues


Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Logiciels


Pack Office

Atouts et compétences


Auditeur interne et externe

Permis


Permis B

Centres d'intérêts


Les voyages, la gastronomie, la photographie, la musique, la lecture, le cinéma, multimédia, fitness

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Audrey B.
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