Charge Clientèle / teleconseillere / conseillere Commerciale

CHARGE CLIENTELE

Employeur confidentiel

Prospection et fidélisation des clients. Commercialisation des produits et services. Gestion des dossiers. Apport de conseils auprès de sa clientèle. Reporting

TELECONSEILLERE

Employeur confidentiel

Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des différents publics de l’Assurance Maladie Conseiller son interlocuteur et proposer une offre de service ajustée selon sa situation Détecter les situations d’urgence et solliciter les services compétents pour les appels nécessita réponse de deuxième niveau Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs, les diriger, noter les messages et planifier les rendez-vous

TELECONSEILLERE

Employeur confidentiel

Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des différents publics de l’Assurance Maladie Conseiller son interlocuteur et proposer une offre de service ajustée selon sa situation Détecter les situations d’urgence et solliciter les services compétents pour les appels nécessitant réponse de deuxième niveau

ASSISTANTE COMMERCIALE

Employeur confidentiel

Développement de nouveaux processus pour l'évaluation des employés qui ont donné lieu à des améliorations de performances notables Travail en collaboration directe avec les mairies d'Ile de France. Recherche et mise à jour de l'ensemble des matériaux nécessaires à l'entreprise et aux partenaires

CONSEILLERE COMMERCIALE

Employeur confidentiel

Faire de la téléprospection et du mailing et vendre Fidéliser les clients Suivre ses différents interlocuteurs via un tableau de bord souvent informatisé Emmener a rédiger les contrats, des factures et parfois même des rapports et diagnostics de consommation ; outre des connaissances techniques, le métier implique donc la maitrise des outil bureautiques, les compétences rédactionnelles et un bon relationnel Accueillir et conseiller les clients, Fournir les informations demandées, faire la démonstration des articles si nécessaire

PROSPECTION COMMERCIALE

Employeur confidentiel

Etude d' évaluations et d'analyses de la clientèle afin d'entamer le processus de recherche. Recherche et mise à jour l'ensemble des matériaux nécessaires à l'entreprise et aux partenaires

AGENT COMMERCIAL et VENDEUSE

Employeur confidentiel

Amélioration de 10% sur l'acquisition clientèle. Elaboration de présentations multimédias destinées à des salles de conférences et à des salles d'audience. Travail en collaboration directe avec la direction commerciale. Création d'itinéraires, réservation de voyages et gestion des dépenses de congrès d'entreprises de plus de 80 employés

Bac +5

WELLERS

MASTER 2 Management et Développement Commercial

Bac +4

ISCAM

MASTER 1 MARKETING ET COMMUNICATION

Bac +3

PIGIER CAMEROUN

Licence Professionnelle Négociation et Communication Marketing

Bac +2

IME

BTS Communication d'Entreprise

Bac

Collège La Perfection

BACCALAUREAT LITTERAIRE