PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Nada K. - Né en 2000
- -
2 ans d'expérience
Réf : 2210111158

Community Manager / Téléconseillère

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans les Services commerciaux.

Formations

2022 : Bac +3, Creil
Licence Professionnelle E-commerce et Marekting Numérique
2020 : Bac +2, Creil
DUT Techniques de Commercialisation, Spécialité Environnement
International
2018 : Bac, Creil
Baccalauréat Économique et Social, Spécialité Mathématiques

Expériences professionnelles

09/2021 - à ce jour : ALTERNANTE COMMUNITY MANAGER - WEB MASTER chez Assurtous
Création d'un nouveau site web Wordpress
Analyse concurrentielle - Élaboration d'une charte graphique
Conception des réseaux sociaux et Animations
Devis clients et Gestion des sinistres
Accueils téléphoniques et gestion des mails
2021 : TÉLÉCONSEILLÈRE chez Contact Tracing Cpam, CREIL
Appels entrants et sortants - Élaborations de documents officiels pour les PO et les Cas Contacts et Transmissions
2020 : STAGIAIRE chez Nord Isolation, TOURCOING
Prospection téléphonique (187 prospects) - Campagne d’emailing
Référencement annuaires professionnels
2019 - 2020 : VACATAIRE OCCASIONNEL chez Parc Astérix, PLAILLY
Vente en caisse - Conseil client - Formation des nouvelles recrues
2019 : STAGIAIRE chez Darty, SAINT-MAXIMIN
Gestion des appels et des mails professionnels
élaboration de dossiers clients et de devis - réception des appels entrants

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

COMMUNITY MANAGER/TÉLÉCONSEILLÈRE
Développer un portefeuille client et prospects, Assurer un accueil téléphonique, Constituer un dossier administratifs, Gestion des sinistres et réclamations
Outils de communication :
newsletters, affiches publicitaires, infographies, publications, création charte graphique, planning éditorial
Planification et Anticipation
Rigueur et Organisation
Sens du contact

Permis

Permis B

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Nada K.
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