Assistante Commerciale

Assistante Commerciale

Employeur confidentiel

Achat • Gérer les stocks. • Créer et suivre les commandes achats : saisie de commandes, création des étiquettes logistiques, création codes articles pour les nouveautés. • Suivre l’acheminement des commandes. Vente • Répondre aux appels d’offres. • Créer les nouveaux comptes clients. • Renseigner les différentes matrices clients et envoi de divers éléments : visuels, fiches logistiques, état stock • Gérer les commandes clients : saisie des commandes, suivi transport, facturation. • Gestions des litiges liés au transport. • Traiter l’ensemble des demandes des commerciaux. • Organiser les salons et les animations magasins. • Gestion et administration des commandes e-commerce. • Gestion et amélioration de la relation clients B2B et B2C. SAV • Gérer le SAV client sur les produits sous garantie

Assistante qualité / Achat

Employeur confidentiel

SAV/Réclamations : • Traiter les cas de remontées SAV des clients et des consommateurs concernant les produits sous garantie. • Gérer le traitement de la réclamation dans sa globalité. • Tenir à jour les tableaux de bord et indicateurs des postes SAV et réclamations. • Assurer le reporting et la communication aux services internes pour initier les actions d’amélioration. Eco-Déclarations : • Prendre en charge les déclarations auprès des éco-organismes : les DEEE pour les équipements électriques et électroniques, la déclaration des piles et accumulateurs et la déclaration annuelle Eco-emballage. Gestion des flux : • Tenir à jour le fichier de suivi des commandes fournisseurs. • Tenir à jour le fichier de suivi des paiements fournisseurs • Contrôler les factures vs les commandes, réceptions, conditions de paiement

Hôtesse polyvalente

Employeur confidentiel

• Accueil des visiteurs, Gestion du standard et prise des messages. Gestion des plis et des colis. • Réservation taxis. Commande fournitures, plateaux repas. • Gestion des factures et des notes de frais. • Affranchissement et distribution du courrier

Hôtesse d’accueil- standardiste

Employeur confidentiel

• Accueil des visiteurs et des collaborateurs de la société. • Gestion des appels et assistance à la mise en place des procédures du groupe. • Diverses tâches administratives

Stage Assistante export

Employeur confidentiel

• Contribution à la stratégie d’implantation d’ALMS dans les pays ciblés : • Réalisation de trois études de marché sur les respirateurs de réanimation en Suisse, Belgique et Hongrie. • Participation au processus des ventes à l’export : la prospection, la saisie des commandes et les conditions de livraison. • Apprentissage des différents modes de paiements : virement bancaire, crédit documentaire

Bac +4

Université Sorbonne Nouvelle

Maitrise en Langues et Affaires Économiques Internationales Option : Négociation Commerciale Internationale

Bac +3

Université Sorbonne Nouvelle

Licence en Langues Étrangères Appliquées : Anglais/Arabe Option : Affaires et Commerce International