Responsable des ventes

AREA SALES MANAGER (Responsable commercial)

Employeur confidentiel

Gestion de 3 centres d'affaires: HQ Neuilly Fontaine / Régus Pont de Neuilly / Regus Levallois-Perret > Gestion et développement d’un portefeuille de clients et d’entreprises > Négociation des conditions commerciales et des contrats de location > Identification de nouvelles opportunités commerciales et mise en place de solutions efficaces pour les transformer en affaires gagnées > Relation avec les courtiers immobiliers > Management et gestion de la performance de l’équipe (6 personnes) > Recrutement et motivation des collaborateurs > Délégation de tâches et responsabilités Première Directrice de Centre à devenir Area Sales Manager par promotion interne Réalisation de mes objectifs - prospection, traitement des demandes et rentabilité Amélioration du prix moyen du poste de travail et du service clientèle (NPS) Développement de nouveaux secteurs d'activité pour maximiser le taux d’occupation des centres Formation Management et Vente assurée par Jaberwocky Présentation du poste : https://youtu.be/M-HDFpPQw3o

Directrice de Centre

Employeur confidentiel

> Responsable de la satisfaction client et délivrance d’un service d’exception > Gestion du back office : facturation clients et recouvrement, traitement de l’indice de satisfaction clients, renouvellement et administration des contrats clients, inventaires, reporting, etc... > Contrôle de la qualité du centre et du respect des standards > Coordination de l’équipe en réception > Identification des opportunités de développement commercial et vente de services Award Top performer Animations et Évènements Croissance de +26% de chiffre d’affaires 2016-2017 (Office, VO, MR, Service)

Chef hôtesse d’accueil

Employeur confidentiel

Rédaction de courriers, gestion des plannings et des salles de réunion, prise de rendez-vous > Gestion des devis et de la facturation, relance client > Management d’une équipe de 4 personnes Promotion interne au poste de Chef hôtesse Top 5 classement national meilleur accueil client automobile (Sources Les échos) Moyenne de 19,5/20 enquêtes mystères satisfaction client

Assistante RH

Employeur confidentiel

PHOTOGRAPHE

Employeur confidentiel

Photographie studio et retouche numérique spécialisé beauté > Direction artistique > Création site web (WordPress), identité visuelle, charte graphique, logo > Développement commercial en image Corporate pour des clients entreprises : Coca Cola Entreprises, Huawei, Orange, Fichier Amepi etc… > Stratégie marketing

Certification

REGUS One Personnality

Certificat de formation “Manager Agile”

Bac

LYCEE DE VILLAROY

Baccalauréat SMS