SecrÉtaire

SECRÉTAIRE DE DIRECTION

Employeur confidentiel

• Gestion du service administratif et planning de la direction • Gestion de la relation clientèle, des fournisseurs et de la facturation • Gestion des impayés • Gestion des embauches, déclarations et saisies des salaires

SECRÉTAIRE ADMINISTRATIVE

Employeur confidentiel

• Gestion des dossiers des travailleurs handicapés • Gestion des logiciels Sam, Fastpaye, effectifs repas • Gestion du courrier et des appels téléphoniques • Gestion des dossiers Urssaf, net.entreprise, caf

AGENT ADMINISTRATIF

Employeur confidentiel

Résolution des problèmes des clients et des litiges grâce à une recherche attentive et une communication active Traitement correct des dépôts, des retraits et des paiements pour une moyenne de 80 clients par jour Gestion des pré-admissions/admissions/sorties des patients en ambulatoire (environ 80 entrées par jour) et hospitalisations (environ 15 à 20 entrées par jours) Gestion du tri/distribution/affranchissement du courrier Gestion des encaissements des frais hospitaliers / des dépassements d'honoraires des médecins et anesthésistes / cautions séjours et télécommandes Gestions des cahiers des dépassements d'honoraires Gestion efficace de 90 appels entrants par jour

ANIMATRICE PETITE ENFANCE

Employeur confidentiel

AGENT DE SERVICE APRÈS-VENTE

Employeur confidentiel

Résolution des problèmes des clients et des litiges grâce à une recherche attentive et une communication active Traitement des demandes d'interventions via le logiciel Transmission des pannes aux techniciens Gestion des saisies des dépannages effectués pour la clôture des dossiers Gestion efficace de 100 appels entrants par jour

AGENT D'ACCUEIL

Employeur confidentiel

Bac

Académie de Créteil

BAC ACCUEIL RELATIONS CLIENTS ET USAGERS

Formation

Evryware

TOEIC BRIDGE