Responsable Commercial

Conseiller client

Employeur confidentiel

• Réception des appels téléphoniques • Traitement des e-mails et des courriers adressés par la clientèle, lecture et analyse de leur contenu, rédaction des réponses • Collaboration avec des équipes externes et des collègues pour solutionner la problématique des clients

Responsable commercial

Employeur confidentiel

• Création, lancement et optimisation des stratégies commerciales en fonction des objectifs de l'entreprise, des spécifications du produit, des données du marché et des facteurs budgétaires • Essai et test des canaux de commercialisation tels que les acquisitions payantes, les réseaux sociaux et la création de nouveaux contenus • Établissement des stratégies commerciales et des plans d'action, partage d'informations (évolution du marché, opportunités commerciales ...)

Responsable de recouvrement

Employeur confidentiel

• Gestion au quotidien de l'équipe recouvrement (5 collaborateurs) • Pilotage et revue des indicateurs de recouvrement • Traitement des réclamations clients • Analyse financière et communication des changements aux forces de ventes

Responsable contenu et SEO

Employeur confidentiel

• Rédaction des contenus optimisés pour le référencement • Amélioration de la visibilité du site grâce aux actions de netlinking et backlinking • Mise en place de la stratégie de contenus pour nos clients : benchmark, planning, identification de KPIs et suivi régulier des objectifs

Bac

Lycée Ibn Arabi

Niveau Baccalauréat, Littérature française