ChargÉe De Clientele

CHARGEE DE RELATIONS CLIENTS

Employeur confidentiel

Gestions des réclamations clients, suivi des mises en place, suivi des livraisons, facturation et avoirs

CHARGEE CLIENTELE

Employeur confidentiel

Suivi et optimisation des tournées, contrôle des BL, coût de transport, annonces aux transporteurs, suivi des palettes. Gestion des appels téléphoniques, prise de rdv si besoin. Gestion des litiges (déclaration à finalisation). Gestion et suivi des kpi

AGENT ADMINISTRATIF

Employeur confidentiel

Départ chauffeur, suivi tournée (températures de livraison, impératifs mis en tournée) suivi inventaire de quai (délai), retour tournée (débriefing, vérification des courbes de températures, apv), prise de rendez-vous téléphonique, chargée relation service client. Gestion des intérimaires

ASSISTANTE COMMERCIALE

Employeur confidentiel

Contact téléphonique particuliers et entreprises : prise de rendez-vous pour les commerciaux, vente de produits auprès d'entreprises et collectivité (assurance fournisseur), rédaction de devis, planification de prise de rendez-vous, suivi et relance téléphonique. Traitement des appels, courriers et mails, rédaction devis clients, constitution de dossiers pour les commerciaux

SECRETAIRE COMPTABLE

Employeur confidentiel

Enregistrement de factures du service achat, scanner étiquettes au service pharmacie, classement et archivage

AGENT ADMINISTRATIF

Employeur confidentiel

Entretien, enregistrement et délivrance de carte temporaire de séjour pour demandeurs d’asile

Bac

BAC STT Action et Communication Commerciale

BEP

BEP V.A.M (Vente Action Marchande)