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75008 Paris
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 241231090257
Commercial Sédentaire
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
09/2002 : Bac +2 - SAE Institut Paris
BTS Audiovisuel
BTS Audiovisuel
Expériences professionnelles
06/2022 - 10/2024 : Commercial sédentaire chez Edf, Paris
Gestion des litiges facturation /réclamations émis par les clients. Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes. Gestion administrative des dossiers clients, établissement des devis et des contrats, mise à jour de la base de données informatique. Réception et traitement des commandes clients, suivi commercial jusqu'à la facturation et la livraison, remontée des remarques. Suivi des performances des ventes et des objectifs pour adapter l'efficacité des stratégies commerciales.
Gestion des litiges facturation /réclamations émis par les clients. Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes. Gestion administrative des dossiers clients, établissement des devis et des contrats, mise à jour de la base de données informatique. Réception et traitement des commandes clients, suivi commercial jusqu'à la facturation et la livraison, remontée des remarques. Suivi des performances des ventes et des objectifs pour adapter l'efficacité des stratégies commerciales.
03/2022 - 05/2022 : Gestionnaire de compte chez Mae, Paris
Enregistrement et qualification des sinistres. Identification des intervenants et détection des recours. Écoute, identification et analyse des besoins des clients/prospects et réalisation de l'étude de faisabilité. Mise à jour des dossiers de sinistres dans le CRM. Relancer, confirmer, concrétiser les contrats de vente.
Enregistrement et qualification des sinistres. Identification des intervenants et détection des recours. Écoute, identification et analyse des besoins des clients/prospects et réalisation de l'étude de faisabilité. Mise à jour des dossiers de sinistres dans le CRM. Relancer, confirmer, concrétiser les contrats de vente.
03/2011 - 02/2022 : Commercial sédentaire chez Avis, Paris
Réservation et locations de véhicules corporate. Devis, facturation, établissement contrat de location, retour client. Service Avis Prefered (contrat pro). Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport. Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
Réservation et locations de véhicules corporate. Devis, facturation, établissement contrat de location, retour client. Service Avis Prefered (contrat pro). Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport. Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
BtoB, Saisie informatique, Crédit et recouvrements, Respect des délais, Administration commerciale, Téléphone multiligne, Stratégies de vente