Assistante Commerciale
Réf. 250102084950 · 91300 Massy · 1 à 3 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Gestion de la relation client
- Etude de marché/ veille
- Social Media
- Wordpress
- Pack office
- Mailchimp
Langues
Français (maternelle), Amazigh (maternelle), Anglais (courant), Espagnol (courant)
Expériences professionnelles
Chargée de missions commerciales et marketing
Employeur confidentiel
Gestion de projets marketing : mise à jour des fiches google mybusiness (200 établissements), réalisation d’enquêtes «client mystère», audit sémantique de référencement. Réalisation d’études de marché : pour les établissements actuels, les projets de développement et l’ouverture des nouveaux établissements. Support des équipes pour l’utilisation de l’outil CRM (Microsoft Dynamics): rédaction de manuels, séances d’animation comité d’utilisateurs, gestion réclamations utilisateurs. Projets transverses en étroite collaboration avec la direction des systèmes d’information au sujet des montées de version du CRM : réalisation de tests sur l’environnement de développement, recettage.
Chargée de marketing et relation client
Employeur confidentiel
Benchmarking : analyse stratégie digitale des concurrents. Mise en place d’un CRM et formation des utilisateurs (Sellsy). Campagnes e-mailing (Mailchimp et Sellsy) et analyse des indicateurs. Elaboration d’un fichier de prospection via Datananas et Linkedin. Proposition d’améliorations du site web et remontée des bugs.
Assistante commerciale et marketing
Employeur confidentiel
Participation à la mise en place d’une stratégie commerciale et marketing pour le lancement d’un produit grand public : benchmarking, cahier des charges marketing, choix d’une plateforme de crowdfunding. Community management : gestion des réseaux sociaux, teasing. Organisation de journée portes ouvertes. Campagnes e-mailing (Mailchimp) et analyse des indicateurs. Rédaction cahier des charges fonctionnel et paramétrage de l’outil CRM (V Tiger).
Assistante commerciale
Employeur confidentiel
Etude de marché logiciel de gestion de taxe de séjour. Prospection commerciale (suivi via l’outil CRM). Maitrise de logiciels internet et démos en ligne.
Chargée d’accueil et de services à la clientèle
Employeur confidentiel
Formations
Bac +5
PPA Business School (Pôle Paris Alternance)
MASTER 2 MARKETING, SPECIALITÉ DIGITAL
Bac +3
IUT Lannion
LICENCE MANAGEMENT INFORMATIQUE ET COMMERCIAL
CAP
IUT Sénart Fontainebleau
DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION