PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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93500 Pantin
1 à 3 ans d'expérience
Réf : 2501042348

Chargée De Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

06/2023 : Bac - Lycée Professionnel d’Alembert
Baccalauréat professionnel vente Mention assez bien, Obtention du BEP.
12/2020 : Bac +2 - Lycée Professionnel l’Initiative
BTS MCO

Expériences professionnelles

12/2023 - à ce jour : Agent d'accueil chez Basic Fit
Gestion et traitement des appels téléphoniques. Facturation, encaissement, et relance des clients. Communication des informations sur les coûts et les délais des produits par téléphone ou par email. Mise à jour et gestion de la base de données clients. Prise de rendez-vous pour la planification de l'installation des matériaux.
09/2023 - 12/2023 : Gestionnaire de dossier chez La Banque Postale Consumer Finance
Gestion des dossiers clients, traitement des appels entrants et sortants, mise à jour des dossiers conformément aux exigences KYC.
11/2021 - 02/2023 : Chargé de clientèle chez Manpower - La Poste, 93500, Pantin
Distribution de colis et de lettres recommandées. Commercialisation de kits SIM. Ouverture de comptes pour Ma French Banque. Création et gestion des identités numériques et des identifiants clients. Administration et gestion des comptes bancaires.
01/2020 - 12/2022 : Conseillère relation clientèle chez Orkyn
Accueillir les adhérents actuels et futurs. Vendre et conseiller en respectant les objectifs fixés. Assister le Responsable de club dans ses tâches administratives.

Langues

Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)

Atouts et compétences

Accueil, conseil et orientation de la clientèle, Etablissement d'un planning de production, Capacité de persuasion, Gestion portefeuille client, Maitrise du pack office, Expression orale, Travail d'équipe, Techniques de vente, Gestion du courrier, Gestion de dossiers

Centres d'intérêts

Voyages: Côte d'Ivoire, Guinée, Suisse, Allemagne, Belgique, Espagne, Angleterre, Malte, Maquilleuse autodidacte, Lecture, Natation, Association jeunes rêveurs, Manga

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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