Chargée de clientèle
Réf. 2501042348 · 93500 Pantin · 1 à 3 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Accueil
- conseil et orientation de la clientèle
- Etablissement d’un planning de production
- Capacité de persuasion
- Gestion portefeuille client
- Maitrise du pack office
- Expression orale
- Travail d’équipe
- Techniques de vente
- Gestion du courrier
- Gestion de dossiers
Langues
Anglais (courant)
Loisirs
Voyages: Côte d’Ivoire, Guinée, Suisse, Allemagne, Belgique, Espagne, Angleterre, Malte, Maquilleuse autodidacte, Lecture, Natation, Association jeunes rêveurs, Manga
Expériences professionnelles
Agent d'accueil
Employeur confidentiel
Gestion et traitement des appels téléphoniques. Facturation, encaissement, et relance des clients. Communication des informations sur les coûts et les délais des produits par téléphone ou par email. Mise à jour et gestion de la base de données clients. Prise de rendez-vous pour la planification de l'installation des matériaux.
Gestionnaire de dossier
Employeur confidentiel
Gestion des dossiers clients, traitement des appels entrants et sortants, mise à jour des dossiers conformément aux exigences KYC.
Chargé de clientèle
Employeur confidentiel
Distribution de colis et de lettres recommandées. Commercialisation de kits SIM. Ouverture de comptes pour Ma French Banque. Création et gestion des identités numériques et des identifiants clients. Administration et gestion des comptes bancaires.
Conseillère relation clientèle
Employeur confidentiel
Accueillir les adhérents actuels et futurs. Vendre et conseiller en respectant les objectifs fixés. Assister le Responsable de club dans ses tâches administratives.
Formations
Bac
Lycée Professionnel d’Alembert
Baccalauréat professionnel vente Mention assez bien, Obtention du BEP.
Bac +2
Lycée Professionnel l’Initiative
BTS MCO