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93390 Clichy-sous-bois
0 à 1 an d'expérience
Réf : 2501060543
Technicien Support/Déploiement Informatique
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
06/2021 : Bac
Baccalauréat professionnel Électrotechnique
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Expériences professionnelles
08/2024 - 10/2024 : Technicien informatique chez Mairie De Paris, 75012, Paris
02/2024 - 06/2024 : Technicien De Proximité chez Oscar Green Tech / Universcience, Paris
Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques (logiciels, antivirus, imprimantes, ordinateurs ...), réalisation des mises à jour.
Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques (logiciels, antivirus, imprimantes, ordinateurs ...), réalisation des mises à jour.
02/2022 - 06/2023 : Technicien Support chez Semeru, 75012, Paris
Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail. Configuration des équipements, installation des câbles, des systèmes d'exploitation et des logiciels appropriés selon les utilisateurs. Installation d'équipements et de logiciels informatiques en veillant à la sécurité de l'ensemble. Mise en place de solutions de sauvegarde et de récupération de données. Renseignement des utilisateurs sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique. Résolution des problèmes techniques pour les clients et les employés sur site et à distance. Assistance aux utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques mis à leur disposition. Suivi des incidents et demandes d'intervention via un système de ticketing. Dépannage des clients à distance, avec prise en main de leur poste de travail. Participation active aux réunions d'équipe pour discuter des défis, des réussites et des opportunités d'amélioration. Support téléphonique et à distance : prise d'appels entrants. Participation à des projets de migration et de mise à niveau des systèmes. Installation des matériels et des équipements, télécoms, téléphone IP Alcatel, switch, visioconférence, en effectuant les raccordements nécessaires, en menant des tests afin de faire fonctionner les équipements.
Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail. Configuration des équipements, installation des câbles, des systèmes d'exploitation et des logiciels appropriés selon les utilisateurs. Installation d'équipements et de logiciels informatiques en veillant à la sécurité de l'ensemble. Mise en place de solutions de sauvegarde et de récupération de données. Renseignement des utilisateurs sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique. Résolution des problèmes techniques pour les clients et les employés sur site et à distance. Assistance aux utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques mis à leur disposition. Suivi des incidents et demandes d'intervention via un système de ticketing. Dépannage des clients à distance, avec prise en main de leur poste de travail. Participation active aux réunions d'équipe pour discuter des défis, des réussites et des opportunités d'amélioration. Support téléphonique et à distance : prise d'appels entrants. Participation à des projets de migration et de mise à niveau des systèmes. Installation des matériels et des équipements, télécoms, téléphone IP Alcatel, switch, visioconférence, en effectuant les raccordements nécessaires, en menant des tests afin de faire fonctionner les équipements.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Capacité d'analyse, Écoute active, Techniques de communication, Sens de l'écoute, Diagnostic à distance, Support technique, Sauvegarde des données, Rigueur et précision, Dépannage informatique, Maintenance informatique, Résolution de panne
Centres d'intérêts
Dynamisme, Goût du challenge