Chargé de développement commercial et de communication
Réf. 2501072259 · 92600 Asnières-sur-seine · 5 à 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- TAUX DE CONVERSION
- ANALYSE DES BESOINS
- stratégie de communication
- brochures
- Lancement de produit
- création de contenu
- développement commercial
- E-COMMERCE
- PRÉVISIONS
- fidélisation client
- KEY ACCOUNT MANAGEMENT
- Gestion du portefeuille client
- Relation client
- CRM
- Gestion des relations clients
- réclamation
- SECTEUR AUTOMOBILE
- Gestion du site web
- Négociation
- négocier les contrats
- PERSONNALISATION
- Suivi des KPI
- Suivre les KPI
- RETOUR SUR INVESTISSEMENT (ROI)
- SEA
- satisfaction client
- SEO
- STRATEGIES COMMERCIALES
- Création de supports commerciaux
- Création de newsletters
- campagne de communication
- Création d'outils de communication
- Veille technologique
- ventes
- SALES
- Prospection commerciale
- Adaptabilité
- Esprit d'analyse
- Leadership
- adobe
- Logiciels de bureautique
- DOCUSIGN
- HUBSPOT
- EXCEL
- WORD
- SUITE MICROSOFT OFFICE
- PAO
- roll-up
- SALESFORCE
- SAAS
- ZENDESK
Langues
Anglais (courant), Arabe (maternelle), Français (courant)
Permis
Permis A2
Loisirs
gym, moto et l'automobile, Voyages et découverte de nouvelles cultures Nouvelle technologies
Expériences professionnelles
CHARGÉ DE COMMUNICATION
Employeur confidentiel
Création de supports commerciaux : brochures, dépliant, roll-up Création de newsletters et gestion d'un magazine international Lancement de produit en coordination avec différents départements Gestion produit : création d'étiquettes, suivi des références, base de donnés Réalisation : Conception d'une campagne de communication visuelle pour un salon international, générant des leads qualifiés et augmentant les ventes de 15% en 3 mois. PROSPECTION NÉGOCIATIONCLOSING CYCLE DE VENTEFIDÉLISATION CROSS-SELLINGUP-SELLING ACQUISITION DE CLIENTSCOLD CALLING DÉVELOPPEMENT COMMERCIALLEAD GENERATION GESTION DE PIPELINERELATION CLIENT CRM (SALESFORCE, HUBSPOT, ZENDESK)KEY ACCOUNT MANAGEMENT (KAM) GESTION DES OBJECTIONSSATISFACTION CLIENT PERSONNALISATION DE L'OFFREVEILLE CONCURRENTIELLE SERVICE APRÈS-VENTEOBJECTIFS DE VENTE TAUX DE CONVERSION CHIFFRE D'AFFAIRES RETOUR SUR INVESTISSEMENT (ROI)SEGMENTATION DE MARCHÉ ANALYSE DES BESOINS PRÉVISIONS DE VENTESÉTUDE DE MARCHÉ ÉCOUTE ACTIVEREPORTING COMMUNICATION PERSUASIVEASSERTIVITÉ ORIENTATION RÉSULTATSCOLLABORATION RÉSILIENCEEMPATHIE GESTION DU STRESSLEADERSHIP SUITE MICROSOFT OFFICE (EXCEL, WORD, POWERPOGOOGLE WORKSPACE LINKEDIN SALES NAVIGATORMAILCHIMP DOCUSIGNTABLEAU DOCUSIGN PANDADOCB2B SAAS B2B B2C VEILLE TECHNOLOGIQUEMARCHÉ CIBLE SEGMENTATION CLIENT PITCH COMMERCIALSTORYTELLING STRATÉGIE DE TARIFICATIONGESTION DES MARGES PRÉSENTATION COMMERCIALESIGNATURE ÉLECTRONIQUE
CHEF DE PROJET DIGITAL
Employeur confidentiel
Stratégie publicitaires : campagne Ads , Google Ads pour stimuler les ventes. Gestion du site web e-commerce et mise en œuvre de stratégies SEO/SEA. Suivi des KPI et reporting hebdomadaire d'avancement des projets. Veille technologique et concurrentielle Réalisation : Augmentation du trafic organique de 20 % en six mois, contribuant à la croissance des ventes.
CHARGÉ DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Employeur confidentiel
Gestion du portefeuille client (prospection clients B2 B) Gestion CRM (ticket de réclamation, e-mails, appels de suivi, automatisation, bbd) Suivre les KPI (chiffre d'affaires, volume de courses, taux de satisfaction client). Présenter les services de l'entreprise aux prospects et négocier les contrats (prix, conditions, volume). Participer à des salons, conférences ou événements pour promouvoir la marque. Réalisation : J'ai signé des contrats avec 10 entreprises locales en l'espace de 6 mois, générant un volume stable de 150 à 200 courses par jour et contribuant à une augmentation du chiffre d'affaires de 10 % sur la période
Formations
CERTIFICAT DE RÉUSSITE BUSINESS ENGLISH - B2+
CERTIFICAT DE RÉUSSITE BUSINESS ENGLISH - B2+
Bac +5
INSEEC MSc & MBA
MASTER 2 STRATEGIES COMMERCIALES & COMMUNICATION