Chargée d'assistance pôle Automobile et Voyage
Réf. 2501122138 · 2018 Acs · 5 à 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Batiment, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Accueillir
- aide aux repas
- Aide à la personne
- aide à la toilette
- appels téléphoniques
- Techniques d'animation
- Apporter une assistance technique
- opérations comptables
- Contrôler la qualité
- Gestion administrative du courrier
- Réception d'appels entrants
- Gestion des appels entrants
- Assurer un accueil téléphonique
- vie du contrat
- facturation
- Diverses tâches administratives
- Planifier des rendez-vous
- relation client
- Gestion des alarmes
- dossiers clients
- Traitement des réclamations
- urbanisme
- Logiciel de gestion
- entretien des logements
- entretien des locaux
- suivi des livraisons
- permis de construire
- Rédaction des rapports
- Bon de livraison
- restauration rapide
- service au comptoir
- soins infirmiers
- Aide aux personnes âgées
- souscription
- tenue de caisse
- Effectuer le suivi des commandes
- services d'urgence
- faire preuve d'empathie
- autonomie
- Techniques de communication
- base de données
- Logiciels de gestion
- Sales force
Langues
Anglais (bilingue), Espagnol (moyen), Français (courant)
Permis
Permis B
Loisirs
Animaux, Cinéma, Lecture, Musique, Voyages
Expériences professionnelles
Chargée d'assistance pôle Automobile et Voyage
Employeur confidentiel
Gestionnaire souscription et vie du contrat
Employeur confidentiel
Assistante administrative bureau d'étude
Employeur confidentiel
Rédaction des rapports de visite technique, vérification des PLU et règlements d'urbanisme en vue de l'envoi des permis de construire, vérification des dossiers clients
Gestionnaire support utilisateur
Employeur confidentiel
Réception d'appels entrants, chats et mail concernant le suivi des livraisons. Les différents interlocuteurs étaient les clients, les livreurs et les partenaires
Gestionnaire relation adhérent
Employeur confidentiel
Gestion des appels entrants des adhérents a la mutuelle et traitement de leur demande (renseignements sur l'offre, sur les garanties, les remboursement, informations personnelles....) Traitement des réclamations. Tâches administratives. Utilisation des logiciels Sales force et Active Infinite.
Chargée d'assistance et de teleassistance
Employeur confidentiel
Gestion des alarmes entrantes émises par les personnes équipées de la teleassistance et réaction en conséquence (appel aux services d'urgence, appel de convivialité, appels aux référents...) Gestion des appels entrants et mise en place de prestation d'assistance mutualiste pour les adhérents de différentes complémentaires santé. Gestion de la ligne prospect. Diverses tâches administratives.
Aide à domicile
Employeur confidentiel
Aide à la personne, courses, entretien, accompagnement
Aide à domicile
Employeur confidentiel
Aide à la personne (toilettes, habillage, repas), courses, entretient logement, accompagnement
Aide à domicile
Employeur confidentiel
Activités d'entretien des logements, accompagnement à la personne (promenade, courses, accompagnement aux rendez-vous etc), aide à la toilette, aide aux repas.
aide soignante
Employeur confidentiel
Aide aux personnes âgées (toilette, habillage, repas)
Employée de restauration rapide
Employeur confidentiel
Préparation plats, tenue de caisse, service au comptoir et en salle, entretien des locaux
Formations
Bac +2
Bac+2 (BTS, DUT ou équivalents) - Etudiante en soins infirmiers
Bac
Bac (général, technique ou professionnel) ou équivalent - Baccalauréat économique et social