Experte gestionnaire avec plus de 20 ans d'expérience dans la gestion de services et d'architecture. Compétente dans la gestion de 340 dossiers par an, la négociation avec les administrations et l'analyse des résultats. Ayant une forte capacité à recruter et former des équipes efficaces, tout en garantissant une gestion fluide des réclamations clients. Prête à apporter une valeur ajoutée à l'entreprise grâce à une expertise éprouvée dans la coordination et l'optimisation des opérations. La satisfaction du client est ma priorité
Objectif
Trouvé un emploi stable. Une bonne cohésion avec les collaborateurs. Une communication forte avec les clients.
Ma recherche
Je recherche un CDI, aux villes voisines de la région avec une rémunération entre 2500 et 3000 €, dans l'Immobilier.
Formations
2025 : Formation de chef d'équipe Gros OEuvre et Génie Civil - HUPSO
Je suis actuellement en formation à distance avec le centre de formation Hupso, afin de passer un examen de cheffe de chantier fin Juin 2025.
1994 : Bac Pro, 78, vernouillet
Expériences professionnelles
10/2009 - 04/2024 : MANAGER SERVICES GESTION chez Maisons Sesame, 78, Louveciennes
. Diriger les services, incluant le bureau d’études, la gestion et l’architecture
. Vérifier les études techniques précontractuelles avec rigueur
. Valider les contrats de construction tant en numéraire qu’au niveau contractuel
. Gérer efficacement 340 dossiers par an
. Organiser des mises au point technique pour assurer la qualité du projet
. Mettre en place les financements nécessaires aux projets. Diplôme IOBSP
. Préparer minutieusement les permis de construire et les demandes administratives
. Recruter et former l’équipe gestion pour garantir la performance
. Relancer les appels de fonds impayés proactivement
. Gérer les réclamations clients avant, pendant et après les travaux
. Analyser les résultats en collaboration avec le directeur commercial
. Participer activement en tant que membre de l’équipe s’occupant de l’entreprise à MISSION
07/2003 - 09/2009 : ASSISTANTE TRAVAUX chez Maisons Sesame, Les Mureaux
. Planifier les rendez-vous des conducteurs de travaux
. Superviser la gestion des chantiers en collaboration avec les métreurs, les conducteurs de travaux et les sous-traitants
. Assurer la gestion administrative des courriers
. Actualiser les données d’activité régulièrement
. Rédiger et mettre en forme les documents pour les chantiers de manière professionnelle
01/1998 - 04/2003 : RESPONSABLE SERVICE COMMANDES ET QUALITE chez Maximo, Mantes la Jolie
Langues
Anglais (Oral : scolaire / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Manager les services - Recruter et former l'équipe gestion
Organiser le travail des collaborateurs - Planifier les rdv
Préparer des documents architecturaux - Négocier avec les administrations
Mettre en place des financements- Relancer les impayés
Gérer les réclamations clients - Apporter des solutions Travaux
Analyser les résultats commerciaux - Actualiser les données d'activité
Très bon relationnel avec les collaborateurs et la direction. Une très bonne communication avec les clients et les prestataires.
Centres d'intérêts
sport (course ,rameur, vélo)