PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Né le 16/05/1999
Douala
3 à 5 ans d'expérience
Réf : 2501282209

Responsable Marketing Et Commercial

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

06/2019 : Bac +2 - IUG (Institut Universitaire du Golfe), DOUALA , DOUALA
BTS en Marketing Commerce et Vente
08/2017 : Bac +5 - ESG (Institut supérieur de gestion), DOUALA - Hôtesse , DOUALA
06/2017 : Bac - LYCÉE TECHNIQUE BONADOUMBE, DOUALA , DOUALA
Baccalauréat ACC (Action Communication Commerciale)

Expériences professionnelles

05/2024 - à ce jour : Responsable marketing et commercial chez Maik Service Center
* Elaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente
* Identifier et prospecter de nouveau clients
* Analyser le marché et la concurrence
* Assurer la gestion des offres de contrats
* Superviser les opérations de vente
* Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs
* Assurer un service client de qualité
* Gérer les réclamations
* Améliorer la satisfaction client
* Encadrer et former l'équipe
04/2023 - 09/2023 : Assistante marketing et commerciale chez Identity And Digital Communication Agency
* Recrutement de nouveaux clients
* Management d'une équipe commerciale
* Elaboration des stratégies commerciales et marketing
* Contribution au développement des concepts de communication visuelle
* Elaboration et mise en œuvre des méthodes marketing
* Organisation, coordination et animation de l'équipe marketing
01/2022 - 04/2023 : Cheffe de salle chez C Pizza, Douala, DOUALA
* Direction et supervision du personnel de salle
* Accueil des clients au restaurant.
* Conseil dans le choix des plats.
* Rédaction d'un bon de commande.
* Traitement d'une réclamation ou demande particulière.
* Présentation de la note et encaissement.
* Mise en place de la salle conforme aux réservations.
* Gestion des approvisionnements nécessaires pour le service en salle : nappes, Couverts, décoration, vin,
alcool, café...
* Réalisation du service en salle
* Coordination entre les différents services
12/2020 - 06/2021 : Agent Commercial chez World Wide Technologies (phoenix Tracking), DOUALA
* Prospection en ligne et sur terrain
* Suivi de la clientèle CRM Odoo
* Gestion et animations des pages des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram)
* Elaboration des stratégies de communication (contenu visuel) des différentes pages
* Conception des offres de service
07/2018 - 08/2018 : promotrice chez Camlait, Ndogbong - Douala, DOUALA
* Promotion des produits laitiers en grande surface.
* Distribution & Prospection

Langues

Anglais (Oral : moyen / Ecrit : débutant), Espagnol (Oral : commerciale / Ecrit : intermédiaire), Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

Accueil des clients, analyse des besoins du client, gestion des offres, stratégies de communication, communication visuelle, Communication Commerciale, ESG, Suivi de la clientèle, CRM, Gestion des approvisionnements, Gérer les réclamations, réclamation, Responsable marketing, grande surface, Management d'une équipe commerciale, animation de l'équipe, marketing, réseaux sociaux, Promotion des produits, supervision du personnel, satisfaction client, service client, service en salle, stratégies commerciales, stratégies de vente, encaissement, bon de commande, opérations de vente, Vente, Capacité d'écoute
Coordination entre les différents services, Bonne communication, Excel, Office Word, Odoo

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

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