Responsable marketing et commercial
Réf. 2501282209 · Né(e) en 1999 · Douala · 3 à 5 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Accueil des clients
- analyse des besoins du client
- gestion des offres
- stratégies de communication
- communication visuelle
- Communication Commerciale
- ESG
- Suivi de la clientèle
- CRM
- Gestion des approvisionnements
- Gérer les réclamations
- réclamation
- Responsable marketing
- grande surface
- Management d'une équipe commerciale
- animation de l'équipe
- marketing
- réseaux sociaux
- Promotion des produits
- supervision du personnel
- satisfaction client
- service client
- service en salle
- stratégies commerciales
- stratégies de vente
- encaissement
- bon de commande
- opérations de vente
- Vente
- Capacité d'écoute
- Coordination entre les différents services
- Bonne communication
- Excel
- Office Word
- Odoo
Langues
Anglais (moyen), Espagnol (commerciale), Français (maternelle)
Expériences professionnelles
Responsable marketing et commercial
Employeur confidentiel
* Elaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente * Identifier et prospecter de nouveau clients * Analyser le marché et la concurrence * Assurer la gestion des offres de contrats * Superviser les opérations de vente * Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs * Assurer un service client de qualité * Gérer les réclamations * Améliorer la satisfaction client * Encadrer et former l'équipe
Assistante marketing et commerciale
Employeur confidentiel
* Recrutement de nouveaux clients * Management d'une équipe commerciale * Elaboration des stratégies commerciales et marketing * Contribution au développement des concepts de communication visuelle * Elaboration et mise en œuvre des méthodes marketing * Organisation, coordination et animation de l'équipe marketing
Cheffe de salle
Employeur confidentiel
* Direction et supervision du personnel de salle * Accueil des clients au restaurant. * Conseil dans le choix des plats. * Rédaction d'un bon de commande. * Traitement d'une réclamation ou demande particulière. * Présentation de la note et encaissement. * Mise en place de la salle conforme aux réservations. * Gestion des approvisionnements nécessaires pour le service en salle : nappes, Couverts, décoration, vin, alcool, café... * Réalisation du service en salle * Coordination entre les différents services
Agent Commercial
Employeur confidentiel
* Prospection en ligne et sur terrain * Suivi de la clientèle CRM Odoo * Gestion et animations des pages des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram) * Elaboration des stratégies de communication (contenu visuel) des différentes pages * Conception des offres de service
promotrice
Employeur confidentiel
* Promotion des produits laitiers en grande surface. * Distribution & Prospection
Formations
Bac +2
IUG (Institut Universitaire du Golfe), DOUALA
BTS en Marketing Commerce et Vente
Bac +5
ESG (Institut supérieur de gestion), DOUALA - Hôtesse
Bac
LYCÉE TECHNIQUE BONADOUMBE, DOUALA
Baccalauréat ACC (Action Communication Commerciale)