Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Formations
06/1992 : Bac - Lycée Guy Mollet
BAC G2: Comptabilité
06/1990 : CAP - Lycée Professionnel Bapaume
BEP: Comptabilité
Expériences professionnelles
03/2002 - 12/2023 : Assistante commerciale chez Laboratoire Weleda, Huningue
Soutien aux activités commerciales quotidiennes, gestion des appels et des courriels clients, suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations, traitement des litiges clients, gestion de la facturation clients, participation aux salons professionnels.
01/2001 - 02/2002 : Conseillère Clientèle chez Crédit Mutuel, Ferrette
Gestion des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements, vente de contrats d'assurance, gestion des litiges grâce au logiciel CRM PIVOTAL.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Aisance relationnelle, Enregistrement des commandes, Sens de l'organisation, Réception des appels entrants, Appels sortants, Résolution de litige, Réactivité, Autonomie, Suivi des livraisons auprès des transporteurs, Travail en binôme avec délégué commercial, ERP X3, PIVOTAL, TEAMS, WORD, OUTLOOK