Responsable service Relation Client
Réf. 250210193913 · Né(e) en 1980 · 67370 Schnersheim · 5 à 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Création de scripts avec DIABOLOCOM
- Maîtrise DMS et CRM
- Esprit de synthèse et pédagogue
- Bonne élocution et gestion du stress
Permis
Permis B
Expériences professionnelles
Responsable service Relation Client
Employeur confidentiel
Pilotage des campagnes d’appels de fidélisation et de conquête, suivi des indicateurs, coaching d’une équipe de 9 personnes, gestion des recrutements.
Responsable leads
Employeur confidentiel
Traitement des demandes digitales et entrantes, prise de contact téléphonique/mail.
Téléactrice
Employeur confidentiel
Suivi Relation Client, appels sortants après livraison et intervention auprès des particuliers et des professionnels, détection de projets d’achat.
Assistante d’éducation
Employeur confidentiel
Activité indépendante relevant des arts plastiques
Employeur confidentiel
Attribution par la Ville et l’Eurométropole de Strasbourg d’un atelier au bastion XIV.
Formations
Diplôme
CEMEA Alsace
BPJEPS
Bac +3
Université de Strasbourg
Licence en Arts Visuels
Bac
Lycée de Bischheim
Baccalauréat STI Arts Appliqués