Gestionnaire Back Office et support
Réf. 250219121638 · 78560 Le Port-marly · 1 à 3 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Magento
- Freshdesk
- Microsoft Office
- Windows 11
Langues
Français (maternelle), Anglais (maternelle)
Loisirs
Passionné par l’offre d’un service exceptionnel
Expériences professionnelles
Chargé Relation Client
Employeur confidentiel
Gérer l’ensemble de la relation avec les clients. Répondre aux différentes questions des clients. S’assurer de la qualité de réalisation des prestations liées aux demandes des clients. Poster et contrôler sur l’outil informatique les différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des satisfaction client.
Assistant chargé de relation client et e-commerce
Employeur confidentiel
Gestion des réservations clients et fiches produits. Suivi du e-commerce interne et externe. Force de proposition sur l’amélioration du parcours client. Service ADV, suivi des factures, relances et enregistrements des paiements.
Formations
Bac +5
Istec Business School Paris
MBA Marketing et Communication
Bac +5
Université Abderahmane Mira
Master 2 en Marketing B2B
Bac +3
Université Abderahmane Mira
Licence en Marketing