PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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92340 Bourg-la-reine
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 250219121757

Responsable Adv

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Expériences professionnelles

06/2021 - 12/2021 : Responsable ADV chez Groupe Profession Santé - Malakoff, 92340, Bourg-la-Reine
Responsable ADV SAV sur 2 activités : Medivia site de fournitures et ordonnances médicales, QDM – QPH sites presse médicales abonnements B2C. Gestion et traitement des courriers abonnements et appels B2C, traitement des litiges et réclamations clients, facturation et gestion des impayés.
01/2010 - 06/2021 : Secrétaire d'exploitation chez Ista Cis - Paris, Paris
Gestion des techniciens, planification des interventions, saisie des comptes rendus d'intervention, traitement des anomalies.
01/2007 - 12/2010 : Chargée Réclamations Clients chez Ista Cis - Massy, Massy
Traitement et suivi des litiges clients, prise en charge des réclamations et réponses aux clients, prise de RDV maintenance et chantier.
01/2004 - 12/2007 : ADV Grands Comptes - Public chez Ista Cis - Massy, Massy
Création des commandes clients et des ordres de service, création des ordres de facturation, réception et traitement des réclamations/litiges clients.

Atouts et compétences

CRM, Pack Office, AS400, SAP, Satisfaction client, Saisie de données, Gestion des abonnements - ventes, Sens de l'organisation, Gestion des litiges et réclamations

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Ces candidats sont détectés comme pouvant répondre à votre recherche de

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