Chargée de relation clients
Réf. 250223163104 · Né(e) en 1970 · 74960 Cran-gevrier · Plus de 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Gestion commerciale
- Service Clients
- Front & Back-office
- Gestion de sinistres
- Mutuelle
- Banque
- Administratif
- Secrétariat technique
- Exploitation
- Logistique
- Transport
- Industrie
- Production
- Contrôle qualité
Langues
Anglais (moyen)
Permis
Permis B
Loisirs
Le patrimoine historique, L'art, L'économie, Le cinéma, Le billard, La randonnée
Expériences professionnelles
Chargée de relation clients
Employeur confidentiel
Gestion locative et copropriété, appels entrants, gestion des demandes et réclamations Clients via l’espace My Foncia.
Assistante clientèle Particuliers
Employeur confidentiel
Service conformité 'Task force', assistance aux agences du Groupe Léman, traitement des alertes LCB/FT via l’outil Filae, KYC - complétude de dossiers.
Gestionnaire régime complémentaire et prévoyance
Employeur confidentiel
Saisie des prestations pour paiement aux adhérents, veille fraude.
Gestionnaire back-office
Employeur confidentiel
Clients PRO-TPE 'Sole traders', service RBWM, 'Task force' remédiation KYC, Compliance (Revues périodiques à destination des Conseillers en agences).
Gestionnaire prévoyance
Employeur confidentiel
Courtage en assurances, appels entrants et sortants, traitement des formulaires d’adhésions, envoi et suivi des questionnaires d'état de santé.
Télé-gestionnaire Assistante
Employeur confidentiel
Service Clients, gestion de sinistres pour les Compagnies d'assurances, prise en charge des appels entrants, ouverture de missions d’expertises, complétude de dossiers, organisation des RDV d’expertise.
Secrétaire comptable commerciale
Employeur confidentiel
Injection plastique, équipementier automobile, appels entrants, facturation, relance impayés, gestion de l’affacturage avec la banque CIC.
Assistante commerciale Service Clients
Employeur confidentiel
Assistanat de 4 commerciaux terrain, rétroplanning, supply chain, réservations de matières et de machines de production.
Secrétaire commerciale
Employeur confidentiel
Front office, appels entrants et sortants, organisation de voyages, de tournées scolaires et planning lignes régulières.
Secrétaire commerciale
Employeur confidentiel
Appels entrants / sortants, facturation, enregistrement des ordres de réparations, assistanat du Responsable Technique.
Secrétaire
Employeur confidentiel
Syndic et administration de biens, front office, appels entrants et sortants, gestion des ordres de missions auprès des prestataires sous contrat.
Formations
Diplôme
Formation 'Stimuli' Gestion de la Relation Client à distance.