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91480 Quincy-sous-sénart
0 à 1 an d'expérience
Réf : 250224040204
Gestionnaire Opérationnel
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
06/2024 : Bac +3
Licence Professionnelle Management Opérationnel des Organisations
Licence Professionnelle Management Opérationnel des Organisations
06/2023 : Bac +2
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
06/2021 : Bac
Baccalauréat Sciences et Technologies du Management et de la Gestion
Baccalauréat Sciences et Technologies du Management et de la Gestion
Expériences professionnelles
10/2023 - 09/2024 : Responsable de la relation client chez Solabais - Accescontrol, Vigneux-sur-Seine
Gestion du planning, administration des ressources humaines et management opérationnel. Développement des compétences en coordination d'équipe, optimisation des processus et gestion des interactions avec la clientèle.
Gestion du planning, administration des ressources humaines et management opérationnel. Développement des compétences en coordination d'équipe, optimisation des processus et gestion des interactions avec la clientèle.
10/2022 - 11/2022 : Stagiaire chez Sephora, Lieusaint
Conseil et encaissement des clients, gestion des réservations, organisation des activités sur site, et réalisation des objectifs de vente. Coordination avec l'équipe pour assurer une expérience client fluide.
Conseil et encaissement des clients, gestion des réservations, organisation des activités sur site, et réalisation des objectifs de vente. Coordination avec l'équipe pour assurer une expérience client fluide.
03/2022 - 05/2022 : Stagiaire chez Speedpark, Servon
Prise et préparation des commandes, gestion de la caisse, conseil client en produits de beauté, gestion des stocks, et animation des réseaux sociaux pour promouvoir les offres.
Prise et préparation des commandes, gestion de la caisse, conseil client en produits de beauté, gestion des stocks, et animation des réseaux sociaux pour promouvoir les offres.
05/2021 - 05/2022 : Responsable de la prise de commandes chez Mcdonald's, Lieusaint
Responsable de la prise de commandes et des encaissements, de la préparation des produits et du service client. Participation à l'animation des anniversaires, à la gestion des stocks, et à la gestion des réseaux sociaux pour promouvoir les offres du restaurant.
Responsable de la prise de commandes et des encaissements, de la préparation des produits et du service client. Participation à l'animation des anniversaires, à la gestion des stocks, et à la gestion des réseaux sociaux pour promouvoir les offres du restaurant.
Langues
Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant), Espagnol (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Gestion de la relation client, Techniques de négociation et de vente, Analyse stratégique et management d'équipe, Gestion des plannings et organisation opérationnelle, Administration des ressources humaines (RH), Gestion des stocks et des approvisionnements, Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), Prestashop, Wordpress, Gestion des réseaux sociaux