Responsable des administrations des ventes
Réf. 2502250533 · 91160 Longjumeau · Plus de 10 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- SAP
- Série N
- Pack Office
- Service client
- Gestion des commandes
- Traitement des litiges
- Encadrement d'équipe
- Recrutement et formation
- Statistiques commerciales
Langues
Français (maternelle), Anglais (notions), Tamoul (maternelle)
Loisirs
Voyages, Course à pied, Lecture
Expériences professionnelles
Responsable administration des ventes
Employeur confidentiel
Interlocutrice entre les clients et la direction commerciale et l'équipe commerciale. Suivie des commandes en veillant au respect des tarifs, des délais et de la qualité de service. Saisie de factures et avoirs. Traitement des litiges et des réclamations des clients. Intermédiaire entre le client et le service logistique. Commandes et factures d’achats. Suivi des stocks. Encadrement et suivi de l’équipe commerciale sédentaire. Entretien individuel annuel. Recrutement, formation et supervision des nouveaux entrants. Chef de projet pour le basculement de l’ancien outil de travail sur SAP.
Assistante commerciale
Employeur confidentiel
Enregistrement des commandes et bons de livraisons. Edition des statistiques commerciales via Report One. Gérer et mettre à jour le fichier client sur Serie N. Saisie de chèques et virements. Edition des bons de livraisons. Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements. Organisation, travail en autonomie, travail d'équipe, polyvalence et bon sens relationnel.
Formations
Bac +2
IUT de Sénart Fontainebleau
DUT Techniques de commercialisation
Bac +3
Université Paris XII Créteil
Licence professionnelle « échanges internationaux » en alternance