Gestionnaire administrative/Back office
Réf. 2502250628 · 91270 Vigneux-sur-seine · 1 à 3 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Organisation du courrier
- Accueillir
- informer
- Orienter
- Bureautique
- Organisée
- Autonome
- Bonne résistance au stress
- Esprit de synthèse
- Bon sens du relationnel
- Travail en équipe
- Gestion des dossiers et des documents
- Archivage
- Logiciels (Urssaf
- impôts
- Insee
- CAF
- PRC (Humanis)
- Taxi G7)
Expériences professionnelles
Assistante administrative
Employeur confidentiel
Campagnes d'appels sortants (mise à jour de dossiers, proposition de services, orientation). Travaux de saisie (sur papier et sur ordinateur) et de recherche de données administratives (adresse, numéro de téléphone, travail dissimulé : particulier et entreprise), classement et archivage des dossiers.
Chargée Clientèle
Employeur confidentiel
Gestion des appels sortants et entrants ; Information et orientation des retraités ou futur retraité ; Gestion de tâches back office ; Création et clôture de fichiers retraités/actifs. Mise en place et suivi des dossiers cas particuliers (enregistrement de dossier) décès des allocataires (retraités ou actifs), ouverture ou fermeture de dossier des pensions de réversion retraités ou actifs.
Chargée Clientèle
Employeur confidentiel
Réceptions d'appels et/ou orientation vers le service concernés ; Gestion des réclamations clients ; Gestion de suivi des réservations de courses ; Traitement de la régularisation des factures.
Formations
Diplôme
Afpa de Créteil
Conseillère relation client à distance
Bac
Lycée M. PAGNOL
Baccalauréat en Communication et Gestion des Ressources Humaines