Gestionnaire ADV et relation clientèle
Réf. 250227230708 · 91160 Saulx-les-chartreux · 3 à 5 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Pack Office
- Wordpress
- Salesforce
- Oracle
- Odysée
- Dynamique
- Polyvalente
- Autonome
- Adaptabilité
- Organisation
- Rigueur
- Excellent relationnel
Langues
Anglais (maternelle)
Permis
Permis B
Loisirs
Fitness, Artisanat, Voyages (Etats-Unis, Espagne, Chine, Angleterre, Pays-Bas, Sénégal)
Expériences professionnelles
Gestionnaire ADV (bilingue anglais)
Employeur confidentiel
Gestion de la relation client (B to B), création de devis, saisie de commandes et suivi logistique, fidélisation, mise à jour du tableau de suivi du chiffre d’affaire, facturation, améliorations des process, reporting de fin de trimestre
Chargée de relation clientèle e-commerce
Employeur confidentiel
Gestion de la relation client, traitement de litiges, suivi logistique, traitement de mails, développement du chiffre d’affaire, suivi des entreprises et des professionnels, traitement des demandes via les réseaux sociaux, mise en place de devis, facturation, fidélisation, reporting aux managers
Chargée de relation clients VIP (bilingue anglais)
Employeur confidentiel
Gestion de la relation client et des distributeurs de la marque, traitement de litiges, suivi logistique, appels, accueil des clients, encaissement, suivi des athlètes sponsorisés, suivi des entreprises et des professionnels, reporting au responsable
Formations
Bac +3
Université Paris Nanterre
Licence LEA Anglais Chinois Séjour Erasmus de 6 mois à l'Université de Nottingham (Angleterre)