Service Emploi spécialisé depuis 26 ans
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57070 Metz
5 à 10 ans d'expérience
Réf : 2503052128
Consultant En Gestion D'entreprises
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Formations
06/2021 : Certification PSPO1
Certification PSPO1
Certification PSPO1
06/2017 : Bac +3 - NOVANCIA BUSINESS SCHOOL, PARIS 15eme , PARIS
Licence commerce vente et marketing
Licence commerce vente et marketing
06/2013 : Bac - Lycée Jean Renoir , 93140 BONDY
Bac littéraire; E XPÉ RIE NCE S
Bac littéraire; E XPÉ RIE NCE S
Expériences professionnelles
09/2023 - 07/2024 : CONSULTANT/ GESTION EN ENTREPRISES chez Pro Btp
PRO BTP Assurer dans le respect des normes administratives et réglementaire le suivi et la
gestion des comptes des entreprises des salariés et des artisans
Gérer les grandes entreprises régionales et fiabiliser les comptes du secteur
a ttrib ué
Assurer l'accueil téléphonique, promouvoir le site et les échanges dématérialisés
Cohésion entre les différents services
PRO BTP Assurer dans le respect des normes administratives et réglementaire le suivi et la
gestion des comptes des entreprises des salariés et des artisans
Gérer les grandes entreprises régionales et fiabiliser les comptes du secteur
a ttrib ué
Assurer l'accueil téléphonique, promouvoir le site et les échanges dématérialisés
Cohésion entre les différents services
03/2019 - 08/2023 : COORDINATEUR ORDONNANCEUR chez Veolia
MAJIKAN by Gestion des risques et litiges clients
VEOLIA Gestion des urgences BtoC
Organisation des journées terrains des techniciens
Réalisation et suivi du reporting
Copil, déplacement chez le client
Analyse et suivi des indicateurs
MAJIKAN by Gestion des risques et litiges clients
VEOLIA Gestion des urgences BtoC
Organisation des journées terrains des techniciens
Réalisation et suivi du reporting
Copil, déplacement chez le client
Analyse et suivi des indicateurs
06/2018 - 03/2019 : RESPONSABLE D'EXPLOITATION chez All Service
HALL Gestion du planning des agents
Contrôle qualité des sites (salle de sport, fitness)
Proposition et présentation commerciale chez les clients
Gestion du logiciel de pointage
HALL Gestion du planning des agents
Contrôle qualité des sites (salle de sport, fitness)
Proposition et présentation commerciale chez les clients
Gestion du logiciel de pointage
01/2017 - 06/2018 : CONSEILLER CLIENTÈLE chez Boursorama
Renseignement, accompagnement du client
Renseignement, accompagnement du client
11/2016 - 11/2017 : RESPONSABLE ACTION COMMERCIAL chez Poste
Promotion des offres et fidélisation clients
Animation des plans d'actions commerciales
Analyse et suivi des résultats pour optimiser l'activité
Promotion des offres et fidélisation clients
Animation des plans d'actions commerciales
Analyse et suivi des résultats pour optimiser l'activité
Langues
Anglais (Oral : moyen / Ecrit : débutant), Espagnol (Oral : moyen / Ecrit : débutant), Français (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Contrôle qualité, Assurer l'accueil téléphonique, Prise d'appels, fidélisation clients, gestion des comptes, Gestion du planning, suivi des indicateurs, respect des normes, litiges, Gestion des risques, plans d'actions commerciales, marketing, suivi du reporting, suivi des résultats, BTP, vente
Sens du relationnel, Organisé, Esprit d'équipe, autonome, Déterminé, sérieux
Sens du relationnel, Organisé, Esprit d'équipe, autonome, Déterminé, sérieux
Permis
Permis B