Gestionnaire Service Après Vente
Réf. 2503071311 · 59830 Bourghelles · 1 à 3 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Courageux
- Dynamique
- Autonome
- Capacité d’adaptation
- Impliqué
- Rigoureux
- Maitrise du Pack Office
- Animations de Pages
- Canva
Langues
Français (maternelle), Anglais (courant), Espagnol (courant)
Permis
Permis B
Expériences professionnelles
Gestionnaire Service Après Vente
Employeur confidentiel
Orienter et prendre en charge les différents interlocuteurs en réglant leurs litiges. Émettre les commandes de pièces auprès des fournisseurs pour respecter les délais auprès des clients. Faire les relances nécessaires en application des accords commerciaux et des conditions de garantie. Gérer la planification des rendez-vous des techniciens pour intervenir le plus rapidement possible chez les clients. Effectuer les retours et échanges en temps et en heure pour satisfaire au mieux les clients.
Conseiller Relation client
Employeur confidentiel
Customer Coach
Employeur confidentiel
Étancheur de sous sols
Employeur confidentiel
Nettoyage des surfaces et réalisation de petits travaux de maçonnerie. Préparation du revêtement liquide (mélange et fusion). Pose du revêtement en fusion ou sous forme préfabriqué.
Technicien de sinistres
Employeur confidentiel
Répondre aux besoins d'orientations des usagers. Les informer sur l'état d'avancement de leurs dossiers. Les assister pour faire les démarches en ligne. Accompagner et renseigner les clients dans leurs achats. Solutionner la demande des clients et leur apporter la satisfaction. Les enthousiasmer et les fidéliser.
Formations
Bac +2
Delasalle Lille
BTS MCO Management commercial opérationnel
Bac
Delasalle Lille
BAC STMG