Responsable de boutique
Réf. 250327103309 · 90000 Belfort · 1 à 3 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bourgogne-Franche-Comté, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Maîtrise des logiciels Office
- Leadership et gestion d’équipe
- Gestion du flux de clientèle
- Communication et relationnel
- Connaissance des outils de planification
- Organisation et gestion des priorités
Langues
Anglais (courant)
Permis
Permis B
Expériences professionnelles
Responsable de Boutique
Employeur confidentiel
Gestion d’équipe : recrutement, formation, plannings. Suivi des performances : analyse des KPI, optimisation des ventes. Gestion opérationnelle : stocks, merchandising, réassorts. Relation client : conseil personnalisé, fidélisation, gestion des réclamations. Organisation des inventaires et réduction des écarts de stock. Mise en place de stratégies pour atteindre et dépasser les objectifs. Supervision des vitrines et respect des guidelines visuelles de l’enseigne. Reporting et mise en œuvre des directives de la marque.
Shift Supervisor
Employeur confidentiel
Gestion d’une équipe de 8 à 11 personnes, en assurant la répartition des tâches et la motivation de l’équipe. Assurer le respect et la mise en place des normes d’hygiène et de sécurité, avec vigilance et rigueur. Appliquer et cultiver les standards de service et les valeurs Starbucks pour une expérience client exceptionnelle. Gestion de la partie financière : suivi des ventes, des caisses et optimisation des coûts. Suivi et gestion des stocks, en anticipant les besoins pour éviter les ruptures. Encadrement et formation des nouveaux collaborateurs pour une intégration fluide et rapide. Résolution rapide des situations imprévues pour assurer la satisfaction client et la fluidité des opérations.
Formations
Bac +2
BTS diététique
Bac
Lycée Notre-Dame des Anges
Baccalauréat ST2S