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06/2024 : Bac +2 - CNTEMAD
Programme d'études supérieures
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06/2021 : Bac +2 - CNTEMAD
06/2019 : Spécialisation : Droit (L1) Institutions politiques et internationales, sciences de la société, civisme
Spécialisation : Droit (L1) Institutions politiques et internationales, sciences de la société, civisme
Spécialisation : Droit (L1) Institutions politiques et internationales, sciences de la société, civisme
06/2016 : Études secondaires - Lycée Privé ACEEM
Études secondaires
Études secondaires
Expériences professionnelles
05/2022 - 10/2024 : TÉLÉVENTE ET GESTION CONTRACTUELLE chez Baobab Plus Madagascar
Responsabilité principale :
Maîtrise des techniques de vente : mise en œuvre de
négociations avancées pour optimiser les ventes de solutions
sola ires.
Atteinte des objectifs commerciaux : accroître le chiffre
d'affaires relatif aux kits solaires.
Gestion de la relation client : assurer un suivi personnalisé et
favoriser la fidélisation des clients.
Résolution de problèmes : traiter les réclamations et trouver des
solutions promptes.
Collaboration en équipe : ajuster les stratégies en concertation
avec les équipes commerciales et marketing.
Responsabilité principale :
Maîtrise des techniques de vente : mise en œuvre de
négociations avancées pour optimiser les ventes de solutions
sola ires.
Atteinte des objectifs commerciaux : accroître le chiffre
d'affaires relatif aux kits solaires.
Gestion de la relation client : assurer un suivi personnalisé et
favoriser la fidélisation des clients.
Résolution de problèmes : traiter les réclamations et trouver des
solutions promptes.
Collaboration en équipe : ajuster les stratégies en concertation
avec les équipes commerciales et marketing.
06/2021 - 12/2021 : STAGIAIRES EN ADMINISTRATION DES ENTREPRISES chez Izyrent Madagascar
Gestion et management
Participation active à la gestion des activités de l'entreprise
Organisation des processus internes
Suivi des performances
Gestion budgétaire
Contribution à la préparation et au suivi des notes de frais
Collaboration avec les équipes financières pour une budgétisation
précise des dépenses
Gestion et management
Participation active à la gestion des activités de l'entreprise
Organisation des processus internes
Suivi des performances
Gestion budgétaire
Contribution à la préparation et au suivi des notes de frais
Collaboration avec les équipes financières pour une budgétisation
précise des dépenses
Langues
Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Français (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Gestion budgétaire, Atteinte des objectifs commerciaux, fidélisation des clients, gestion contractuelle, Suivi des performances, Gestion de la relation client, infrastructures, litiges, suivi des notes de frais, traiter les réclamations, optimiser les ventes, juridique, maintenance, marketing, relations de travail, Gestion du Service Après-Vente, TÉLÉVENTE, Négociation commerciale, ventes, Maîtrise des techniques de vente
Capacité d'adaptation, Créativité, travail d'équipe, Esprit d'équipe, gestion des activités, motivée, Résolution de problèmes, Compétences en communication, Excel, PowerPoint, Word
Capacité d'adaptation, Créativité, travail d'équipe, Esprit d'équipe, gestion des activités, motivée, Résolution de problèmes, Compétences en communication, Excel, PowerPoint, Word