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95540 Méry-sur-oise
3 à 5 ans d'expérience
Réf : 2505071851
Chargée De Recouvrement
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
05/2020 : Bac +2 - IUT PARIS DESCARTES
DUT : Gestion des entreprises et des administrations, option comptable et financière
DUT : Gestion des entreprises et des administrations, option comptable et financière
07/2018 : Bac - Lycée Evariste Galois
Baccalauréat : Sciences technologiques du management et de la gestion
Baccalauréat : Sciences technologiques du management et de la gestion
Expériences professionnelles
06/2022 - 12/2022 : Chargée de recouvrement chez Lextenso, La Défense
Relance des clients grands comptes et avocats par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement. Suivi des litiges en lien avec les services internes et le cabinet de recouvrement externe. Réduction du DSO important. Production d'états mensuels et trimestriels sur l'évolution des créances clients et des taux de recouvrement. Enregistrement des règlements, lettrage des comptes clients. Formation initiale et accompagnement des nouveaux membres de l'équipe sur les méthodes et outils de recouvrement.
Relance des clients grands comptes et avocats par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement. Suivi des litiges en lien avec les services internes et le cabinet de recouvrement externe. Réduction du DSO important. Production d'états mensuels et trimestriels sur l'évolution des créances clients et des taux de recouvrement. Enregistrement des règlements, lettrage des comptes clients. Formation initiale et accompagnement des nouveaux membres de l'équipe sur les méthodes et outils de recouvrement.
04/2021 - 05/2022 : Chargée de recouvrement chez Locamod, Vélizy-Villacoublay
Relance des clients de différentes activités par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement. Collaboration étroite avec les services commerciales, techniques et agences pour optimiser la gestion des créances impayées. Utilisation de logiciels spécialisés dans le domaine du recouvrement pour faciliter la gestion quotidienne des dossiers.
Relance des clients de différentes activités par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement. Collaboration étroite avec les services commerciales, techniques et agences pour optimiser la gestion des créances impayées. Utilisation de logiciels spécialisés dans le domaine du recouvrement pour faciliter la gestion quotidienne des dossiers.
09/2018 - 02/2021 : Chargée de recouvrement et procédures collectives chez Bmw Group - Alphabet, Montigny-le-Bretonneux
Constitution des dossiers contentieux et procédures collectives conformément aux procédures et prise en charge des formalités nécessaires. Traitement des litiges avec les différents acteurs (commerce, facturation, relation client).
Constitution des dossiers contentieux et procédures collectives conformément aux procédures et prise en charge des formalités nécessaires. Traitement des litiges avec les différents acteurs (commerce, facturation, relation client).
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Arabe (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Sens de l'organisation, Aisance relationnelle, Esprit d'équipe, Adaptabilité, Esprit d'analyse
Centres d'intérêts
Pâtisserie, Passion pour la Course à pied, Passion pour le cinéma